Изменения документа Home

Сводка

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Название

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Разделы базы знаний
	1	+Домашняя страница

Содержимое

...	...	@@ -1,37 +1,54 @@
1		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
2		-(% class="lead" %)
3		-Приложения
	1	+**Добро пожаловать на сайт базы знаний «Сибнефтекарт»**
	2	+
	3	+Если вы впервые на нашем сайте или столкнулись с техническими трудностями, мы здесь, чтобы помочь! Наша база знаний содержит все необходимые инструкции, советы и информацию, которая поможет вам эффективно работать с нашими продуктами и решать возникающие проблемы.
	4	+
	5	+**Что вы можете найти на сайте?**
	6	+
	7	+* (((
	8	+Подробные инструкции для клиентов: Как пользоваться нашими приложениями. Все пошаговые процессы описаны в доступной форме.
4	4	)))
5		-|
6		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
7		-(% class="lead" %)
8		-Руководства для оператора СНК-АЗС
	10	+* (((
	11	+Решения для тех, у кого возникли проблемы с оборудованием или ПО: Мы собрали информацию для того, чтобы вы могли устранить неисправности самостоятельно. Если у вас не получилось — Вы можете обратиться за помощью.
9	9	)))
10		-|
11		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
12		-(% class="lead" %)
13		-Руководства для менеджера СНК-АЗС и СНК-Офис
	13	+* (((
	14	+Информация по администрированию: Как управлять системой, подключать новые устройства, обновлять ПО и многое другое.
14	14	)))
15		-|
16		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
17		-(% class="lead" %)
18		-Руководства для администратора СНК-АЗС и СНК-Офис
	16	+* (((
	17	+Инструкции для операторов: Пошаговые инструкции по продажам, возвратам, операциям по движению товаров и топлива и другие операции.
19	19	)))
20		-|
21		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
22		-(% class="lead" %)
23		-Настройка оборудования
	19	+* (((
	20	+Подключение оборудования: Пошаговые инструкции по настройке и подключению устройств, используемых на АЗС.
24	24	)))
25		-|
26		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |Настройка сервисов мобильных заявок
27		-|
28		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |Сервисные операции
29		-|
30		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |Справочная информация
31		-|
32		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |Ошибки и решения
33		-|
34	34
	23	+**Как пользоваться базой знаний?**
35	35
	25	+1. (((
	26	+Основное меню навигации слева: Здесь вы найдете основные разделы базы знаний. В каждом разделе представлены материалы, которые могут вам пригодиться. Например, раздел с инструкциями по эксплуатации приложений, решению проблем и настройке оборудования.
	27	+)))
	28	+1. (((
	29	+Оглавление текущей страницы: При открытии страницы сайта, под панелью навигации появится панель с оглавлением открытой страницы. При нажатии на заголовки в панели оглавления страница будет перемотана в это место.
	30	+)))
	31	+1. (((
	32	+Поиск справа: Если вам нужно быстро найти информацию, используйте панель поиска. Введите ключевые слова или описание вашей проблемы, и система подскажет вам нужные страницы.
	33	+)))
	34	+1. (((
	35	+Теги: Под панелью поиска находятся теги, с помощью которых вы можете быстро перейти к материалам по теме. Например, если вам нужно узнать что-то об «оборудовании» просто выберите нужный тег.
	36	+)))
36	36
37		-
	38	+**Как найти решение, если что-то сломалось?**
	39	+
	40	+1. (((
	41	+Перейдите в раздел «Ошибки и решения» в левой панели навигации.
	42	+)))
	43	+1. (((
	44	+Ознакомьтесь с типовыми проблемами и их решениями. Это может быть быстрое руководство по устранению неисправностей.
	45	+)))
	46	+1. (((
	47	+Если вы не нашли нужную информацию или не смогли решить проблему, перейдите в раздел «Контакты», где указаны способы связи с нашей технической поддержкой.
	48	+)))
	49	+
	50	+**Важно!**
	51	+
	52	+* (((
	53	+Если у вас возникла срочная проблема с оборудованием или ПО, не стесняйтесь обращаться за помощью. Мы всегда готовы помочь!
	54	+)))