Изменения документа Home

Сводка

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Название

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Разделы базы знаний
	1	+Домашняя страница

Содержимое

...	...	@@ -1,49 +2,56 @@
1		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %)[[image:1763545504713-188.png]]|(((
2	2	(% class="lead" %)
3		-Приложения
	2	+**Добро пожаловать на сайт базы знаний «Сибнефтекарт»**
	3	+
	4	+Если вы впервые на нашем сайте или столкнулись с техническими трудностями, мы здесь, чтобы помочь! Наша база знаний содержит все необходимые инструкции, советы и информацию, которая поможет вам эффективно работать с нашими продуктами и решать возникающие проблемы.
	5	+
	6	+== **Что вы можете найти на сайте?** ==
	7	+
	8	+* (((
	9	+**Подробные инструкции для клиентов**: Как пользоваться нашими приложениями. Все пошаговые процессы описаны в доступной форме.
4	4	)))
5		-|
6		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
7		-(% class="lead" %)
8		-Руководства для оператора СНК-АЗС
	11	+* (((
	12	+**Решения для тех, у кого возникли проблемы с оборудованием или ПО**: Мы собрали информацию для того, чтобы вы могли устранить неисправности самостоятельно. Если у вас не получилось — Вы можете обратиться за помощью.
9	9	)))
10		-|
11		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
12		-(% class="lead" %)
13		-Руководства для менеджера СНК-АЗС и СНК-Офис
	14	+* (((
	15	+**Информация по администрированию**: Как управлять системой, подключать новые устройства, обновлять ПО и многое другое.
14	14	)))
15		-|
16		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
17		-(% class="lead" %)
18		-Руководства для администратора СНК-АЗС и СНК-Офис
	17	+* (((
	18	+**Инструкции для операторов**: Пошаговые инструкции по продажам, возвратам, операциям по движению товаров и топлива и другие операции.
19	19	)))
20		-|
21		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
22		-(% class="lead" %)
23		-Настройка оборудования
	20	+* (((
	21	+**Подключение оборудования**: Пошаговые инструкции по настройке и подключению устройств, используемых на АЗС.
24	24	)))
25		-|
26		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
27		-(% class="lead" %)
28		-Настройка сервисов мобильных заявок
	23	+
	24	+== **Как пользоваться базой знаний?** ==
	25	+
	26	+1. (((
	27	+**Основное меню навигации слева**: Здесь вы найдете основные разделы базы знаний. В каждом разделе представлены материалы, которые могут вам пригодиться. Например, раздел с инструкциями по эксплуатации приложений, решению проблем и настройке оборудования.
29	29	)))
30		-|
31		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
32		-(% class="lead" %)
33		-Сервисные операции
	29	+1. (((
	30	+**Оглавление текущей страницы**: При открытии страницы сайта, под панелью навигации появится панель с оглавлением открытой страницы. При нажатии на заголовки в панели оглавления страница будет перемотана в это место.
34	34	)))
35		-|
36		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
37		-(% class="lead" %)
38		-Справочная информация
	32	+1. (((
	33	+**Поиск справа**: Если вам нужно быстро найти информацию, используйте панель поиска. Введите ключевые слова или описание вашей проблемы, и система подскажет вам нужные страницы.
39	39	)))
40		-|
41		-|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
42		-(% class="lead" %)
43		-Ошибки и решения
	35	+1. (((
	36	+**Теги**: Под панелью поиска находятся теги, с помощью которых вы можете быстро перейти к материалам по теме. Например, если вам нужно узнать что-то об «оборудовании» просто выберите нужный тег.
44	44	)))
45		-|
46	46
	39	+== **Как найти решение, если что-то сломалось?** ==
47	47
	41	+1. (((
	42	+Перейдите в раздел «**Ошибки и решения**» в левой панели навигации.
	43	+)))
	44	+1. (((
	45	+Ознакомьтесь с типовыми проблемами и их решениями. Это может быть быстрое руководство по устранению неисправностей.
	46	+)))
	47	+1. (((
	48	+Если вы не нашли нужную информацию или не смогли решить проблему, перейдите в раздел «Контакты», где указаны способы связи с нашей технической поддержкой.
	49	+)))
48	48
49		-
	51	+(% class="lead" %)
	52	+**Важно!**
	53	+
	54	+* (((
	55	+Если у вас возникла срочная проблема с оборудованием или ПО, не стесняйтесь обращаться за помощью. Мы всегда готовы помочь!
	56	+)))