Изменения документа Home

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,96 +2,54 @@
1		-(% class="lead" %)
2	2	**Добро пожаловать на сайт базы знаний «Сибнефтекарт»**
3	3
4		-(% class="lead" %)
5		-**Разделы:**
	3	+Если вы впервые на нашем сайте или столкнулись с техническими трудностями, мы здесь, чтобы помочь! Наша база знаний содержит все необходимые инструкции, советы и информацию, которая поможет вам эффективно работать с нашими продуктами и решать возникающие проблемы.
6	6
7		-(% class="box" %)
8		-(((
9		-(% class="lead" %)
10		-**[[Приложения СНК>>doc:Prilozheniia_SNK.WebHome]]**
	5	+== **Что вы можете найти на сайте?** ==
11	11
12		-Приложения и Web-сервисы
	7	+* (((
	8	+Подробные инструкции для клиентов: Как пользоваться нашими приложениями. Все пошаговые процессы описаны в доступной форме.
13	13	)))
14		-
15		-(% class="box" %)
16		-(((
17		-(% class="lead" %)
18		-**[[Руководства для оператора СНК-АЗС>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.WebHome]]**
19		-
20		-Информация по работе оператора АЗС
	10	+* (((
	11	+Решения для тех, у кого возникли проблемы с оборудованием или ПО: Мы собрали информацию для того, чтобы вы могли устранить неисправности самостоятельно. Если у вас не получилось — Вы можете обратиться за помощью.
21	21	)))
22		-
23		-(% class="box" %)
24		-(((
25		-(% class="lead" %)
26		-**[[Руководства для менеджера СНК-АЗС и СНК-Офис>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.WebHome]]**
27		-
28		-Информация по работе менеджера АЗС. Работа с движением товаров и топлива, инвентаризации, отчеты.
	13	+* (((
	14	+Информация по администрированию: Как управлять системой, подключать новые устройства, обновлять ПО и многое другое.
29	29	)))
30		-
31		-(% class="box" %)
32		-(((
33		-(% class="lead" %)
34		-[[**Руководства для администратора СНК-АЗС и СНК-Офис**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.WebHome]]
35		-
36		-Инструкции и руководства по настройке режимов работы СНК-АЗС
	16	+* (((
	17	+Инструкции для операторов: Пошаговые инструкции по продажам, возвратам, операциям по движению товаров и топлива и другие операции.
37	37	)))
38		-
39		-(% class="box" %)
40		-(((
41		-(% class="lead" %)
42		-**[[Настройка оборудования>>doc:Nastroika_oborudovaniia.WebHome]]**
43		-
44		-Инструкции по подключению и настройке различных устройств
	19	+* (((
	20	+Подключение оборудования: Пошаговые инструкции по настройке и подключению устройств, используемых на АЗС.
45	45	)))
46	46
47		-(% class="box" %)
48		-(((
49		-(% class="lead" %)
50		-**[[Настройка сервисов мобильных заявок>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.WebHome]]**
	23	+== **Как пользоваться базой знаний?** ==
51	51
52		-Настройка работы с мобильными сервисами (Яндекс, Бензубер и т.д.)
	25	+1. (((
	26	+Основное меню навигации слева: Здесь вы найдете основные разделы базы знаний. В каждом разделе представлены материалы, которые могут вам пригодиться. Например, раздел с инструкциями по эксплуатации приложений, решению проблем и настройке оборудования.
53	53	)))
54		-
55		-(% class="box" %)
56		-(((
57		-(% class="lead" %)
58		-**[[Сервисные операции>>doc:Servisnye_operatsii.WebHome]]**
59		-
60		-Восстановление конфигурации, БД и т.д.
	28	+1. (((
	29	+Оглавление текущей страницы: При открытии страницы сайта, под панелью навигации появится панель с оглавлением открытой страницы. При нажатии на заголовки в панели оглавления страница будет перемотана в это место.
61	61	)))
62		-
63		-(% class="box" %)
64		-(((
65		-(% class="lead" %)
66		-**[[Справочная информация>>doc:Spravochnaia_informatsiia.WebHome]]**
67		-
68		-Справка по различным темам
	31	+1. (((
	32	+Поиск справа: Если вам нужно быстро найти информацию, используйте панель поиска. Введите ключевые слова или описание вашей проблемы, и система подскажет вам нужные страницы.
69	69	)))
	34	+1. (((
	35	+Теги: Под панелью поиска находятся теги, с помощью которых вы можете быстро перейти к материалам по теме. Например, если вам нужно узнать что-то об «оборудовании» просто выберите нужный тег.
	36	+)))
70	70
71		-(% class="box" %)
72		-(((
73		-(% class="lead" %)
74		-**[[Ошибки и решения>>doc:Oshibki_i_resheniia.WebHome]]**
	38	+== **Как найти решение, если что-то сломалось?** ==
75	75
76		-Если что-то не работает
	40	+1. (((
	41	+Перейдите в раздел «Ошибки и решения» в левой панели навигации.
77	77	)))
	43	+1. (((
	44	+Ознакомьтесь с типовыми проблемами и их решениями. Это может быть быстрое руководство по устранению неисправностей.
	45	+)))
	46	+1. (((
	47	+Если вы не нашли нужную информацию или не смогли решить проблему, перейдите в раздел «Контакты», где указаны способы связи с нашей технической поддержкой.
	48	+)))
78	78
79		-----
	50	+**Важно!**
80	80
81		-(% class="lead" %)
82		-**Как пользоваться базой знаний?**
83		-
84		-* **Основное меню навигации слева**: Здесь вы найдете основные разделы базы знаний. В каждом разделе представлены материалы, которые могут вам пригодиться. Например, раздел с инструкциями по эксплуатации приложений, решению проблем и настройке оборудования.
85		-* **Оглавление текущей страницы**: При открытии страницы сайта, под панелью навигации появится панель с оглавлением открытой страницы. При нажатии на заголовки в панели оглавления страница будет перемотана в это место.
86		-* **Увеличение иллюстраций**: нажмите на изображение для появления меню. Нажмите на кнопку со стрелками в разные стороны для просмотра этого изображения в полноразмерном формате.
87		-
88		-(% class="lead" %)
89		-**Как найти решение, если что-то сломалось?**
90		-
91		-* Перейдите в раздел «[[**Ошибки и решения**>>doc:Oshibki_i_resheniia.WebHome]]» в левой панели навигации.
92		-* Ознакомьтесь с типовыми проблемами и их решениями. Это может быть быстрое руководство по устранению неисправностей.
93		-
94		-----
95		-
96		-
	52	+* (((
	53	+Если у вас возникла срочная проблема с оборудованием или ПО, не стесняйтесь обращаться за помощью. Мы всегда готовы помочь!
	54	+)))