Изменения документа Home

Редактировал(а) Руслан Савельев 2025/12/09 09:02

От версии 3.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/01/27 02:59
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 132.4
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/11/19 09:43
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Домашняя страница
1 +Разделы базы знаний
Содержимое
... ... @@ -1,54 +1,37 @@
1 -**Добро пожаловать на сайт базы знаний «Сибнефтекарт»**
2 -
3 -Если вы впервые на нашем сайте или столкнулись с техническими трудностями, мы здесь, чтобы помочь! Наша база знаний содержит все необходимые инструкции, советы и информацию, которая поможет вам эффективно работать с нашими продуктами и решать возникающие проблемы.
4 -
5 -**Что вы можете найти на сайте?**
6 -
7 -* (((
8 -Подробные инструкции для клиентов: Как пользоваться нашими приложениями. Все пошаговые процессы описаны в доступной форме.
1 +|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
2 +(% class="lead" %)
3 +Приложения
9 9  )))
10 -* (((
11 -Решения для тех, у кого возникли проблемы с оборудованием или ПО: Мы собрали информацию для того, чтобы вы могли устранить неисправности самостоятельно. Если у вас не получилось — Вы можете обратиться за помощью.
5 +|
6 +|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
7 +(% class="lead" %)
8 +Руководства для оператора СНК-АЗС
12 12  )))
13 -* (((
14 -Информация по администрированию: Как управлять системой, подключать новые устройства, обновлять ПО и многое другое.
10 +|
11 +|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
12 +(% class="lead" %)
13 +Руководства для менеджера СНК-АЗС и СНК-Офис
15 15  )))
16 -* (((
17 -Инструкции для операторов: Пошаговые инструкции по продажам, возвратам, операциям по движению товаров и топлива и другие операции.
15 +|
16 +|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
17 +(% class="lead" %)
18 +Руководства для администратора СНК-АЗС и СНК-Офис
18 18  )))
19 -* (((
20 -Подключение оборудования: Пошаговые инструкции по настройке и подключению устройств, используемых на АЗС.
20 +|
21 +|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |(((
22 +(% class="lead" %)
23 +Настройка оборудования
21 21  )))
25 +|
26 +|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |Настройка сервисов мобильных заявок
27 +|
28 +|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |Сервисные операции
29 +|
30 +|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |Справочная информация
31 +|
32 +|(% colspan="1" rowspan="2" style="text-align:right; width:25%" %) |Ошибки и решения
33 +|
22 22  
23 -**Как пользоваться базой знаний?**
24 24  
25 -1. (((
26 -Основное меню навигации слева: Здесь вы найдете основные разделы базы знаний. В каждом разделе представлены материалы, которые могут вам пригодиться. Например, раздел с инструкциями по эксплуатации приложений, решению проблем и настройке оборудования.
27 -)))
28 -1. (((
29 -Оглавление текущей страницы: При открытии страницы сайта, под панелью навигации появится панель с оглавлением открытой страницы. При нажатии на заголовки в панели оглавления страница будет перемотана в это место.
30 -)))
31 -1. (((
32 -Поиск справа: Если вам нужно быстро найти информацию, используйте панель поиска. Введите ключевые слова или описание вашей проблемы, и система подскажет вам нужные страницы.
33 -)))
34 -1. (((
35 -Теги: Под панелью поиска находятся теги, с помощью которых вы можете быстро перейти к материалам по теме. Например, если вам нужно узнать что-то об «оборудовании» просто выберите нужный тег.
36 -)))
37 37  
38 -**Как найти решение, если что-то сломалось?**
39 -
40 -1. (((
41 -Перейдите в раздел «Ошибки и решения» в левой панели навигации.
42 -)))
43 -1. (((
44 -Ознакомьтесь с типовыми проблемами и их решениями. Это может быть быстрое руководство по устранению неисправностей.
45 -)))
46 -1. (((
47 -Если вы не нашли нужную информацию или не смогли решить проблему, перейдите в раздел «Контакты», где указаны способы связи с нашей технической поддержкой.
48 -)))
49 -
50 -**Важно!**
51 -
52 -* (((
53 -Если у вас возникла срочная проблема с оборудованием или ПО, не стесняйтесь обращаться за помощью. Мы всегда готовы помочь!
54 -)))
37 +