Изменения документа Home

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,91 +1,54 @@
1		-
	1	+**Добро пожаловать на сайт базы знаний «Сибнефтекарт»**
2	2
3		-(% class="box" %)
4		-(((
5		-(% class="lead" %)
6		-**[[Приложения и Web-сервисы компании «Сибнефтекарт»>>doc:Prilozheniia_SNK.WebHome]]**
	3	+Если вы впервые на нашем сайте или столкнулись с техническими трудностями, мы здесь, чтобы помочь! Наша база знаний содержит все необходимые инструкции, советы и информацию, которая поможет вам эффективно работать с нашими продуктами и решать возникающие проблемы.
7	7
8		-|(% style="background-color:#e6e6fa; width:212px" %)(((
9		-* [[**СНК-АЗС**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.WebHome]]
10		-)))|(% style="background-color:#e6e6fa; width:773px" %)Программа СНК-АЗС. Управление технологическими процессами приема-отпуска топлива на АЗС и АЗК, магазин, склад, услуги.
11		-|(% style="background-color:#e6e6fa; width:212px" %)(((
12		-* [[**СНК-КСО**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_KSO.WebHome]]
13		-)))|(% style="background-color:#e6e6fa; width:773px" %)Касса самообслуживания для клиентов. Компонент СНК-АЗС.
14		-|(% style="background-color:#e6e6fa; width:212px" %)(((
15		-* [[**СНК-Менеджмент**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.WebHome]]
16		-)))|(% style="background-color:#e6e6fa; width:773px" %)"Управление продуктами СНК" (СНК-Менеджмент) - это Web сервис для клиентов, эксплуатирующих программное обеспечение СНК.
17		-|(% style="background-color:#e6e6fa; width:212px" %)(((
18		-* [[**СНК-ЛК**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_LK.WebHome]]
19		-)))|(% style="background-color:#e6e6fa; width:773px" %)Личный кабинет. Информационно-управляющий WEB сервис для контрагента СНК-ПЦ.
20		-)))
	5	+== **Что вы можете найти на сайте?** ==
21	21
22		-(% class="box" %)
23		-(((
24		-(% class="lead" %)
25		-**[[Руководства для оператора СНК-АЗС>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.WebHome]]**
26		-
27		-|(% style="background-color:#e6e6fa; vertical-align:baseline" %)[[**Использование бонусных и дисконтных карт**>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.Ispol_zovanie_bonusnykh_i_diskontnykh_kart.WebHome]]|(% style="background-color:#e6e6fa; vertical-align:baseline" %)**[[Использование топливных карт>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.Ispol_zovanie_toplivnykh_kart.WebHome]]**
	7	+* (((
	8	+Подробные инструкции для клиентов: Как пользоваться нашими приложениями. Все пошаговые процессы описаны в доступной форме.
28	28	)))
29		-
30		-(% class="box" %)
31		-(((
32		-(% class="lead" %)
33		-**[[Руководства для менеджера СНК-АЗС и СНК-Офис>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.WebHome]]**
34		-
35		-|(% style="background-color:#e6e6fa" %)[[**«Управление складом» - руководство**>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis._Upravlenie_skladom____rukovodstvo.WebHome]]|(% style="background-color:#e6e6fa" %)[[**Корректировка смены**>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Korrektirovka_smeny.WebHome]]
	10	+* (((
	11	+Решения для тех, у кого возникли проблемы с оборудованием или ПО: Мы собрали информацию для того, чтобы вы могли устранить неисправности самостоятельно. Если у вас не получилось — Вы можете обратиться за помощью.
36	36	)))
37		-
38		-(% class="box" %)
39		-(((
40		-(% class="lead" %)
41		-[[**Руководства для администратора СНК-АЗС и СНК-Офис**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.WebHome]]
42		-
43		-|(% style="background-color:#e6e6fa" %)[[**Настройка продаж маркированного товара в СНК-АЗС**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Nastroika_prodazh_markirovannogo_tovara_v_SNK_AZS.WebHome]]|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[Настройка продаж маркированного товара в СНК-Офис>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Nastroika_prodazh_markirovannogo_tovara_v_SNK_Ofis.WebHome]]**
44		-|(% style="background-color:#e6e6fa" %)[[**Подключение локального модуля "Честного Знака" к СНК-АЗС**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Podkliuchenie_lokal_nogo_modulia_CHestnogo_Znaka_k_SNK_AZS.WebHome]]|(% style="background-color:#e6e6fa" %)[[**Смена системы налогообложения и налоговой ставки для топлива или товаров**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Smena_sistemy_nalogooblozheniia_i_nalogovoi_stavki.WebHome]]
	13	+* (((
	14	+Информация по администрированию: Как управлять системой, подключать новые устройства, обновлять ПО и многое другое.
45	45	)))
46		-
47		-(% class="box" %)
48		-(((
49		-(% class="lead" %)
50		-**[[Настройка оборудования>>doc:Nastroika_oborudovaniia.WebHome]]**
51		-
52		-|(% style="background-color:#e6e6fa" %)[[**Банковские, расчетные терминалы и СБП**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Bankovskie_raschetnye_terminaly_i_SBP.WebHome]]|(% style="background-color:#e6e6fa" %)[[**Сканеры штрих-кодов**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Skanery_shtrikh_kodov.WebHome]]
53		-|(% style="background-color:#e6e6fa" %)[[**Терминалы самообслуживания**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Terminaly_samoobsluzhivaniia.WebHome]]|(% style="background-color:#e6e6fa" %)
	16	+* (((
	17	+Инструкции для операторов: Пошаговые инструкции по продажам, возвратам, операциям по движению товаров и топлива и другие операции.
54	54	)))
55		-
56		-(% class="box" %)
57		-(((
58		-(% class="lead" %)
59		-**[[Настройка сервисов мобильных заявок>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.WebHome]]**
60		-
61		-(% style="margin-left:auto; margin-right:auto" %)
62		-|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[СНК-Бензубер>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_BENZUBER_Zapravka.WebHome]]**|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[СНК-Яндекс.Заправка>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_IAndeks_Zapravka.WebHome]]**|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[СНК-О!Деньги>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_O_Den_gi.WebHome]]**
63		-|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[СНК-Метаника>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_Metanika.WebHome]]**|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[СНК-ТК Дизель-Гарант>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.TK_Dizel__Garant.WebHome]]**|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[СНК-НКС МП Лояльность>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.NKS_MP_Loial_nost_.WebHome]]**
	19	+* (((
	20	+Подключение оборудования: Пошаговые инструкции по настройке и подключению устройств, используемых на АЗС.
64	64	)))
65	65
66		-(% class="box" %)
67		-(((
68		-(% class="lead" %)
69		-**[[Сервисные операции>>doc:Servisnye_operatsii.WebHome]]**
	23	+== **Как пользоваться базой знаний?** ==
70	70
71		-|(% style="background-color:#e6e6fa" %)[[**Восстановление данных**>>doc:Servisnye_operatsii.Vosstanovlenie_dannykh.WebHome]]|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[Настройки в Windows>>doc:Servisnye_operatsii.Nastroiki_v_Windows.WebHome]]**|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[Переход на MySQL версии 5.7>>doc:Servisnye_operatsii.Perekhod_na_MySQL_versii_5_7.WebHome]]**
72		-|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[Установка СНК-АЗС>>doc:Servisnye_operatsii.Ustanovka_SNK_AZS.WebHome]]**|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[Удаление закрытых смен>>doc:Servisnye_operatsii.Udalenie_zakrytykh_smen.WebHome]]**|(% style="background-color:#e6e6fa" %)
	25	+1. (((
	26	+Основное меню навигации слева: Здесь вы найдете основные разделы базы знаний. В каждом разделе представлены материалы, которые могут вам пригодиться. Например, раздел с инструкциями по эксплуатации приложений, решению проблем и настройке оборудования.
73	73	)))
	28	+1. (((
	29	+Оглавление текущей страницы: При открытии страницы сайта, под панелью навигации появится панель с оглавлением открытой страницы. При нажатии на заголовки в панели оглавления страница будет перемотана в это место.
	30	+)))
	31	+1. (((
	32	+Поиск справа: Если вам нужно быстро найти информацию, используйте панель поиска. Введите ключевые слова или описание вашей проблемы, и система подскажет вам нужные страницы.
	33	+)))
	34	+1. (((
	35	+Теги: Под панелью поиска находятся теги, с помощью которых вы можете быстро перейти к материалам по теме. Например, если вам нужно узнать что-то об «оборудовании» просто выберите нужный тег.
	36	+)))
74	74
75		-(% class="box" %)
76		-(((
77		-(% class="lead" %)
78		-**[[Справочная информация>>doc:Spravochnaia_informatsiia.WebHome]]**
	38	+== **Как найти решение, если что-то сломалось?** ==
79	79
80		-|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[ТНВЭД коды моторного топлива>>doc:Spravochnaia_informatsiia.TNVED_kody_motornogo_topliva.WebHome]]**|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[Описание формата топливных карт со штрих-кодом>>doc:Spravochnaia_informatsiia.Opisanie_formata_toplivnykh_kart_so_shtrikh_kodom.WebHome]]**
	40	+1. (((
	41	+Перейдите в раздел «Ошибки и решения» в левой панели навигации.
81	81	)))
	43	+1. (((
	44	+Ознакомьтесь с типовыми проблемами и их решениями. Это может быть быстрое руководство по устранению неисправностей.
	45	+)))
	46	+1. (((
	47	+Если вы не нашли нужную информацию или не смогли решить проблему, перейдите в раздел «Контакты», где указаны способы связи с нашей технической поддержкой.
	48	+)))
82	82
83		-(% class="box" %)
84		-(((
85		-(% class="lead" %)
86		-**[[Ошибки и решения>>doc:Oshibki_i_resheniia.WebHome]]**
	50	+**Важно!**
87	87
88		-|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[Ошибки с ККМ>>doc:Oshibki_i_resheniia.Kassa_i_cheki.WebHome]]**|(% style="background-color:#e6e6fa" %)[[**Ошибки формирования отчетов**>>doc:Oshibki_i_resheniia.Otchety.WebHome]]
89		-|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[Ошибки при передаче данных>>doc:Oshibki_i_resheniia.Peredacha_danykh.WebHome]]**|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[Ошибки при использовании топливных карт>>doc:Oshibki_i_resheniia.Oshibki_pri_ispol_zovanii_toplivnykh_kart.WebHome]]**
90		-|(% style="background-color:#e6e6fa" %)**[[Сбербанк - коды ошибок POS-терминала>>doc:Oshibki_i_resheniia.Sberbank_-_kody_oshibok_POS-terminala.WebHome]]**|(% style="background-color:#e6e6fa" %)
	52	+* (((
	53	+Если у вас возникла срочная проблема с оборудованием или ПО, не стесняйтесь обращаться за помощью. Мы всегда готовы помочь!
91	91	)))