Изменения документа Home
Редактировал(а) Руслан Савельев 2025/12/09 09:02
От версии 49.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/09/22 05:39
на 2025/09/22 05:39
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 8.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/03/11 09:23
на 2025/03/11 09:23
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,82 +5,49 @@ 1 - 2 - 3 -(% class="box" %) 4 -((( 5 5 (% class="lead" %) 6 -** [[Приложенияи Web-сервисыкомпании«Сибнефтекарт»>>doc:Prilozheniia_SNK.WebHome]]**2 +**Добро пожаловать на сайт базы знаний «Сибнефтекарт»** 7 7 8 -(% style="width:50%" %) 9 -|[[**СНК-АЗС**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.WebHome]]|[[**СНК-Менеджмент**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.WebHome]] 10 -|[[**СНК-КСО**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_KSO.WebHome]]|[[**СНК-ЛК**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_LK.WebHome]] 11 -))) 4 +Если вы впервые на нашем сайте или столкнулись с техническими трудностями, мы здесь, чтобы помочь! Наша база знаний содержит все необходимые инструкции, советы и информацию, которая поможет вам эффективно работать с нашими продуктами и решать возникающие проблемы. 12 12 13 -(% class="box" %) 14 -((( 15 -(% class="lead" %) 16 -**[[Руководства для оператора СНК-АЗС>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.WebHome]]** 6 +== **Что вы можете найти на сайте?** == 17 17 18 -|(% style="vertical-align:baseline" %)[[**Использование бонусных и дисконтных карт**>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.Ispol_zovanie_bonusnykh_i_diskontnykh_kart.WebHome]]|(% style="vertical-align:baseline" %)**[[Использование топливных карт>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.Ispol_zovanie_toplivnykh_kart.WebHome]]** 8 +* ((( 9 +**Подробные инструкции для клиентов**: Как пользоваться нашими приложениями. Все пошаговые процессы описаны в доступной форме. 19 19 ))) 20 - 21 -(% class="box" %) 22 -((( 23 -(% class="lead" %) 24 -**[[Руководства для менеджера СНК-АЗС и СНК-Офис>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.WebHome]]** 25 - 26 -|[[**«Управление складом» - руководство**>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis._Upravlenie_skladom____rukovodstvo.WebHome]]|[[**Корректировка смены**>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Korrektirovka_smeny.WebHome]] 11 +* ((( 12 +**Решения для тех, у кого возникли проблемы с оборудованием или ПО**: Мы собрали информацию для того, чтобы вы могли устранить неисправности самостоятельно. Если у вас не получилось — Вы можете обратиться за помощью. 27 27 ))) 28 - 29 -(% class="box" %) 30 -((( 31 -(% class="lead" %) 32 -[[**Руководства для администратора СНК-АЗС и СНК-Офис**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.WebHome]] 33 - 34 -|[[**Настройка продаж маркированного товара в СНК-АЗС**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Nastroika_prodazh_markirovannogo_tovara_v_SNK_AZS.WebHome]]|**[[Настройка продаж маркированного товара в СНК-Офис>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Nastroika_prodazh_markirovannogo_tovara_v_SNK_Ofis.WebHome]]** 35 -|[[**Подключение локального модуля "Честного Знака" к СНК-АЗС**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Podkliuchenie_lokal_nogo_modulia_CHestnogo_Znaka_k_SNK_AZS.WebHome]]|[[**Смена системы налогообложения и налоговой ставки для топлива или товаров**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Smena_sistemy_nalogooblozheniia_i_nalogovoi_stavki.WebHome]] 14 +* ((( 15 +**Информация по администрированию**: Как управлять системой, подключать новые устройства, обновлять ПО и многое другое. 36 36 ))) 17 +* ((( 18 +**Инструкции для операторов**: Пошаговые инструкции по продажам, возвратам, операциям по движению товаров и топлива и другие действия. 19 +))) 20 +* ((( 21 + 22 +))) 37 37 38 -(% class="box" %) 39 -((( 40 -(% class="lead" %) 41 -**[[Настройка оборудования>>doc:Nastroika_oborudovaniia.WebHome]]** 24 +== **Как пользоваться базой знаний?** == 42 42 43 - |[[**Банковские, расчетные терминалы и СБП**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Bankovskie_raschetnye_terminaly_i_SBP.WebHome]]|[[**Сканеры штрих-кодов**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Skanery_shtrikh_kodov.WebHome]]44 - |[[**Терминалы самообслуживания**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Terminaly_samoobsluzhivaniia.WebHome]]|26 +((( 27 +* **Основное меню навигации слева**: Здесь вы найдете основные разделы базы знаний. В каждом разделе представлены материалы, которые могут вам пригодиться. Например, раздел с инструкциями по эксплуатации приложений, решению проблем и настройке оборудования. 45 45 ))) 46 46 47 -(% class="box" %) 48 48 ((( 49 -(% class="lead" %) 50 -**[[Настройка сервисов мобильных заявок>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.WebHome]]** 51 - 52 -(% style="margin-left:auto; margin-right:auto" %) 53 -|**[[СНК-Бензубер>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_BENZUBER_Zapravka.WebHome]]**|**[[СНК-Яндекс.Заправка>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_IAndeks_Zapravka.WebHome]]**|**[[СНК-О!Деньги>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_O_Den_gi.WebHome]]** 54 -|**[[СНК-Метаника>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_Metanika.WebHome]]**|**[[СНК-ТК Дизель-Гарант>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.TK_Dizel__Garant.WebHome]]**|**[[СНК-НКС МП Лояльность>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.NKS_MP_Loial_nost_.WebHome]]** 31 +* **Оглавление текущей страницы**: При открытии страницы сайта, под панелью навигации появится панель с оглавлением открытой страницы. При нажатии на заголовки в панели оглавления страница будет перемотана в это место. 55 55 ))) 56 56 57 -(% class="box" %) 58 -((( 59 -(% class="lead" %) 60 -**[[Сервисные операции>>doc:Servisnye_operatsii.WebHome]]** 34 +== **Как найти решение, если что-то сломалось?** == 61 61 62 - |[[**Восстановление данных**>>doc:Servisnye_operatsii.Vosstanovlenie_dannykh.WebHome]]|**[[Настройки в Windows>>doc:Servisnye_operatsii.Nastroiki_v_Windows.WebHome]]**|**[[Переход на MySQL версии 5.7>>doc:Servisnye_operatsii.Perekhod_na_MySQL_versii_5_7.WebHome]]**63 - |**[[УстановкаСНК-АЗС>>doc:Servisnye_operatsii.Ustanovka_SNK_AZS.WebHome]]**|**[[Удаление закрытыхсмен>>doc:Servisnye_operatsii.Udalenie_zakrytykh_smen.WebHome]]**|36 +((( 37 +* Перейдите в раздел «[[**Ошибки и решения**>>doc:Oshibki_i_resheniia.WebHome]]» в левой панели навигации. 64 64 ))) 65 65 66 -(% class="box" %) 67 67 ((( 68 -(% class="lead" %) 69 -**[[Справочная информация>>doc:Spravochnaia_informatsiia.WebHome]]** 70 - 71 -|**[[ТНВЭД коды моторного топлива>>doc:Spravochnaia_informatsiia.TNVED_kody_motornogo_topliva.WebHome]]**|**[[Описание формата топливных карт со штрих-кодом>>doc:Spravochnaia_informatsiia.Opisanie_formata_toplivnykh_kart_so_shtrikh_kodom.WebHome]]** 41 +* Ознакомьтесь с типовыми проблемами и их решениями. Это может быть быстрое руководство по устранению неисправностей. 72 72 ))) 73 73 74 -(% class="box" %) 75 -((( 76 76 (% class="lead" %) 77 -** [[Ошибки и решения>>doc:Oshibki_i_resheniia.WebHome]]**45 +**Важно!** 78 78 79 -|**[[Ошибки с ККМ>>doc:Oshibki_i_resheniia.Kassa_i_cheki.WebHome]]**|[[**Ошибки формирования отчетов**>>doc:Oshibki_i_resheniia.Otchety.WebHome]] 80 -|**[[Ошибки при передаче данных>>doc:Oshibki_i_resheniia.Peredacha_danykh.WebHome]]**|**[[Ошибки при использовании топливных карт>>doc:Oshibki_i_resheniia.Oshibki_pri_ispol_zovanii_toplivnykh_kart.WebHome]]** 81 -|**[[Сбербанк - коды ошибок POS-терминала>>doc:Oshibki_i_resheniia.Sberbank_-_kody_oshibok_POS-terminala.WebHome]]**| 47 +* ((( 48 +Если у вас возникла срочная проблема с оборудованием или ПО, не стесняйтесь обращаться за помощью. Мы всегда готовы помочь! 82 82 )))