Изменения документа Home
Редактировал(а) Руслан Савельев 2025/12/09 09:02
От версии 52.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/09/23 10:51
на 2025/09/23 10:51
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 8.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/03/11 09:23
на 2025/03/11 09:23
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,97 +19,49 @@ 1 -(% class="box" %) 2 -((( 3 -|(% rowspan="4" style="text-align:left; vertical-align:middle; width:50%" %)((( 4 -(% class="lead" style="text-align: center;" %) 5 -**[[Приложения и Web-сервисы компании «Сибнефтекарт»>>doc:Prilozheniia_SNK.WebHome]]** 6 -)))|[[**СНК-АЗС**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.WebHome]] 7 -|[[**СНК-КСО**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_KSO.WebHome]] 8 -|[[**СНК-Менеджмент**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.WebHome]] 9 -|[[**СНК-ЛК**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_LK.WebHome]] 10 -))) 11 - 12 - 13 - 14 - 15 - 16 - 17 -(% class="box" %) 18 -((( 19 19 (% class="lead" %) 20 -** [[Приложенияи Web-сервисыкомпании«Сибнефтекарт»>>doc:Prilozheniia_SNK.WebHome]]**2 +**Добро пожаловать на сайт базы знаний «Сибнефтекарт»** 21 21 22 -|(% style="width:50%" %)[[**СНК-АЗС**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.WebHome]]|(% style="width:50%" %)[[**СНК-Менеджмент**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.WebHome]] 23 -|(% style="width:50%" %)[[**СНК-КСО**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_KSO.WebHome]]|(% style="width:50%" %)[[**СНК-ЛК**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_LK.WebHome]] 24 -))) 4 +Если вы впервые на нашем сайте или столкнулись с техническими трудностями, мы здесь, чтобы помочь! Наша база знаний содержит все необходимые инструкции, советы и информацию, которая поможет вам эффективно работать с нашими продуктами и решать возникающие проблемы. 25 25 26 -(% class="box" %) 27 -((( 28 -(% class="lead" %) 29 -**[[Руководства для оператора СНК-АЗС>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.WebHome]]** 6 +== **Что вы можете найти на сайте?** == 30 30 31 -|(% style="vertical-align:baseline; width:50%" %)[[**Использование бонусных и дисконтных карт**>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.Ispol_zovanie_bonusnykh_i_diskontnykh_kart.WebHome]]|(% style="vertical-align:baseline; width:50%" %)**[[Использование топливных карт>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.Ispol_zovanie_toplivnykh_kart.WebHome]]** 8 +* ((( 9 +**Подробные инструкции для клиентов**: Как пользоваться нашими приложениями. Все пошаговые процессы описаны в доступной форме. 32 32 ))) 33 - 34 -(% class="box" %) 35 -((( 36 -(% class="lead" %) 37 -**[[Руководства для менеджера СНК-АЗС и СНК-Офис>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.WebHome]]** 38 - 39 -|(% style="width:50%" %)[[**«Управление складом» - руководство**>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis._Upravlenie_skladom____rukovodstvo.WebHome]]|(% style="width:50%" %)[[**Корректировка смены**>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Korrektirovka_smeny.WebHome]] 11 +* ((( 12 +**Решения для тех, у кого возникли проблемы с оборудованием или ПО**: Мы собрали информацию для того, чтобы вы могли устранить неисправности самостоятельно. Если у вас не получилось — Вы можете обратиться за помощью. 40 40 ))) 41 - 42 -(% class="box" %) 43 -((( 44 -(% class="lead" %) 45 -[[**Руководства для администратора СНК-АЗС и СНК-Офис**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.WebHome]] 46 - 47 -|(% style="width:50%" %)[[**Настройка продаж маркированного товара в СНК-АЗС**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Nastroika_prodazh_markirovannogo_tovara_v_SNK_AZS.WebHome]]|(% style="width:50%" %)**[[Настройка продаж маркированного товара в СНК-Офис>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Nastroika_prodazh_markirovannogo_tovara_v_SNK_Ofis.WebHome]]** 48 -|(% style="width:50%" %)[[**Подключение локального модуля "Честного Знака" к СНК-АЗС**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Podkliuchenie_lokal_nogo_modulia_CHestnogo_Znaka_k_SNK_AZS.WebHome]]|(% style="width:50%" %)[[**Смена системы налогообложения и налоговой ставки для топлива или товаров**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Smena_sistemy_nalogooblozheniia_i_nalogovoi_stavki.WebHome]] 14 +* ((( 15 +**Информация по администрированию**: Как управлять системой, подключать новые устройства, обновлять ПО и многое другое. 49 49 ))) 17 +* ((( 18 +**Инструкции для операторов**: Пошаговые инструкции по продажам, возвратам, операциям по движению товаров и топлива и другие действия. 19 +))) 20 +* ((( 21 + 22 +))) 50 50 51 -(% class="box" %) 52 -((( 53 -(% class="lead" %) 54 -**[[Настройка оборудования>>doc:Nastroika_oborudovaniia.WebHome]]** 24 +== **Как пользоваться базой знаний?** == 55 55 56 - |(% style="width:50%" %)[[**Банковские, расчетные терминалы и СБП**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Bankovskie_raschetnye_terminaly_i_SBP.WebHome]]|(% style="width:50%" %)[[**Сканеры штрих-кодов**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Skanery_shtrikh_kodov.WebHome]]57 - |(%style="width:50%" %)[[**Терминалы самообслуживания**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Terminaly_samoobsluzhivaniia.WebHome]]|(% style="width:50%" %)26 +((( 27 +* **Основное меню навигации слева**: Здесь вы найдете основные разделы базы знаний. В каждом разделе представлены материалы, которые могут вам пригодиться. Например, раздел с инструкциями по эксплуатации приложений, решению проблем и настройке оборудования. 58 58 ))) 59 59 60 -(% class="box" %) 61 61 ((( 62 -(% class="lead" %) 63 -**[[Настройка сервисов мобильных заявок>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.WebHome]]** 64 - 65 -(% style="margin-left:auto; margin-right:auto" %) 66 -|(% style="width:50%" %)**[[СНК-Бензубер>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_BENZUBER_Zapravka.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[СНК-ТК Дизель-Гарант>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.TK_Dizel__Garant.WebHome]]** 67 -|(% style="width:50%" %)**[[СНК-Яндекс.Заправка>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_IAndeks_Zapravka.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[СНК-НКС МП Лояльность>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.NKS_MP_Loial_nost_.WebHome]]** 68 -|(% style="width:50%" %)**[[СНК-О!Деньги>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_O_Den_gi.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[СНК-Метаника>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_Metanika.WebHome]]** 31 +* **Оглавление текущей страницы**: При открытии страницы сайта, под панелью навигации появится панель с оглавлением открытой страницы. При нажатии на заголовки в панели оглавления страница будет перемотана в это место. 69 69 ))) 70 70 71 -(% class="box" %) 72 -((( 73 -(% class="lead" %) 74 -**[[Сервисные операции>>doc:Servisnye_operatsii.WebHome]]** 34 +== **Как найти решение, если что-то сломалось?** == 75 75 76 -|(% style="width:50%" %)[[**Восстановление данных**>>doc:Servisnye_operatsii.Vosstanovlenie_dannykh.WebHome]]|(% style="width:50%" %)**[[Переход на MySQL версии 5.7>>doc:Servisnye_operatsii.Perekhod_na_MySQL_versii_5_7.WebHome]]** 77 -|(% style="width:50%" %)**[[Установка СНК-АЗС>>doc:Servisnye_operatsii.Ustanovka_SNK_AZS.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[Удаление закрытых смен>>doc:Servisnye_operatsii.Udalenie_zakrytykh_smen.WebHome]]** 78 -|(% style="width:50%" %)**[[Настройки в Windows>>doc:Servisnye_operatsii.Nastroiki_v_Windows.WebHome]]**|(% style="width:50%" %) 36 +((( 37 +* Перейдите в раздел «[[**Ошибки и решения**>>doc:Oshibki_i_resheniia.WebHome]]» в левой панели навигации. 79 79 ))) 80 80 81 -(% class="box" %) 82 82 ((( 83 -(% class="lead" %) 84 -**[[Справочная информация>>doc:Spravochnaia_informatsiia.WebHome]]** 85 - 86 -|(% style="width:50%" %)**[[ТНВЭД коды моторного топлива>>doc:Spravochnaia_informatsiia.TNVED_kody_motornogo_topliva.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[Описание формата топливных карт со штрих-кодом>>doc:Spravochnaia_informatsiia.Opisanie_formata_toplivnykh_kart_so_shtrikh_kodom.WebHome]]** 41 +* Ознакомьтесь с типовыми проблемами и их решениями. Это может быть быстрое руководство по устранению неисправностей. 87 87 ))) 88 88 89 -(% class="box" %) 90 -((( 91 91 (% class="lead" %) 92 -** [[Ошибки и решения>>doc:Oshibki_i_resheniia.WebHome]]**45 +**Важно!** 93 93 94 -|(% style="width:50%" %)**[[Ошибки с ККМ>>doc:Oshibki_i_resheniia.Kassa_i_cheki.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)[[**Ошибки формирования отчетов**>>doc:Oshibki_i_resheniia.Otchety.WebHome]] 95 -|(% style="width:50%" %)**[[Ошибки при передаче данных>>doc:Oshibki_i_resheniia.Peredacha_danykh.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[Ошибки при использовании топливных карт>>doc:Oshibki_i_resheniia.Oshibki_pri_ispol_zovanii_toplivnykh_kart.WebHome]]** 96 -|(% style="width:50%" %)**[[Сбербанк - коды ошибок POS-терминала>>doc:Oshibki_i_resheniia.Sberbank_-_kody_oshibok_POS-terminala.WebHome]]**|(% style="width:50%" %) 47 +* ((( 48 +Если у вас возникла срочная проблема с оборудованием или ПО, не стесняйтесь обращаться за помощью. Мы всегда готовы помочь! 97 97 )))