Изменения документа Home
Редактировал(а) Руслан Савельев 2025/12/09 09:02
От версии 65.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/09/24 04:01
на 2025/09/24 04:01
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
К версии 2.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/01/27 02:58
на 2025/01/27 02:58
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Сводка
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,92 +23,29 @@ 1 -(% class="box" %) 2 -((( 3 -(% class="lead" style="text-align: center;" %) 4 -**[[Приложения и Web-сервисы компании «Сибнефтекарт»>>doc:Prilozheniia_SNK.WebHome]]** 5 - 6 -|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:25%" %)((( 7 -[[~[~[~~~[~~~[СНК-АЗС~~~>~~~>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.WebHome~~~]~~~]~>~>image:1758684513398-246.png~|~|height="129" width="200"~]~]>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.WebHome]] 8 -))) 9 -|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:25%" %)((( 10 -[[~[~[~~~[~~~[СНК-КСО~~~>~~~>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_KSO.WebHome~~~]~~~]~>~>image:1758684548406-480.png~|~|height="129" width="200"~]~]>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_KSO.WebHome]] 11 -))) 12 -|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:25%" %)((( 13 -[[~[~[~~~[~~~[СНК-ЛК~~~>~~~>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_LK.WebHome~~~]~~~]~>~>image:1758684568605-374.png~|~|height="129" width="200"~]~]>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_LK.WebHome]] 14 -))) 15 -|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:25%" %)((( 16 -[[~[~[~~~[~~~[СНК-Менеджмент~~~>~~~>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.WebHome~~~]~~~]~>~>image:1758684582524-861.png~|~|height="129" width="200"~]~]>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.WebHome]] 17 -))) 18 -))) 19 - 20 -(% class="box" %) 21 -((( 22 -|(% rowspan="2" style="vertical-align:bottom; width:50%" %)((( 23 23 (% class="lead" %) 24 -**[[Руководства для оператора СНК-АЗС>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.WebHome]]** 25 -)))|(% style="width:50%" %)[[**Использование бонусных и дисконтных карт**>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.Ispol_zovanie_bonusnykh_i_diskontnykh_kart.WebHome]] 26 -|(% style="width:50%" %)**[[Использование топливных карт>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.Ispol_zovanie_toplivnykh_kart.WebHome]]** 27 -))) 2 +**Добро пожаловать на сайт базы знаний «Сибнефтекарт»** 28 28 29 -(% class="box" %) 30 -((( 31 -(% class="lead" %) 32 -**[[Руководства для менеджера СНК-АЗС и СНК-Офис>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.WebHome]]** 4 +Если вы впервые на нашем сайте или столкнулись с техническими трудностями, мы здесь, чтобы помочь! Наша база знаний содержит все необходимые инструкции, советы и информацию, которая поможет вам эффективно работать с нашими продуктами и решать возникающие проблемы. 33 33 34 -|(% style="width:50%" %)[[**«Управление складом» - руководство**>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis._Upravlenie_skladom____rukovodstvo.WebHome]]|(% style="width:50%" %)[[**Корректировка смены**>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Korrektirovka_smeny.WebHome]] 35 -))) 6 +**Что вы можете найти на сайте?** 36 36 37 -(% class="box" %) 38 -((( 39 -(% class="lead" %) 40 -[[**Руководства для администратора СНК-АЗС и СНК-Офис**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.WebHome]] 8 +* Подробные инструкции для клиентов: Как пользоваться нашими приложениями. Все пошаговые процессы описаны в доступной форме. 9 +* Решения для тех, у кого возникли проблемы с оборудованием или ПО: Мы собрали информацию для того, чтобы вы могли устранить неисправности самостоятельно. Если у вас не получилось — Вы можете обратиться за помощью. 10 +* Информация по администрированию: Как управлять системой, подключать новые устройства, обновлять ПО и многое другое. 11 +* Инструкции для операторов: Пошаговые инструкции по продажам, возвратам, операциям по движению товаров и топлива и другие операции. 12 +* Подключение оборудования: Пошаговые инструкции по настройке и подключению устройств, используемых на АЗС. 41 41 42 -|(% style="width:50%" %)[[**Настройка продаж маркированного товара в СНК-АЗС**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Nastroika_prodazh_markirovannogo_tovara_v_SNK_AZS.WebHome]]|(% style="width:50%" %)**[[Настройка продаж маркированного товара в СНК-Офис>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Nastroika_prodazh_markirovannogo_tovara_v_SNK_Ofis.WebHome]]** 43 -|(% style="width:50%" %)[[**Подключение локального модуля "Честного Знака" к СНК-АЗС**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Podkliuchenie_lokal_nogo_modulia_CHestnogo_Znaka_k_SNK_AZS.WebHome]]|(% style="width:50%" %)[[**Смена системы налогообложения и налоговой ставки для топлива или товаров**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Smena_sistemy_nalogooblozheniia_i_nalogovoi_stavki.WebHome]] 44 -))) 14 +**Как пользоваться базой знаний?** 45 45 46 - (%class="box"%)47 - (((48 - (%class="lead"%)49 - **[[Настройка оборудования>>doc:Nastroika_oborudovaniia.WebHome]]**16 +1. Основное меню навигации слева: Здесь вы найдете основные разделы базы знаний. В каждом разделе представлены материалы, которые могут вам пригодиться. Например, раздел с инструкциями по эксплуатации приложений, решению проблем и настройке оборудования. 17 +1. Оглавление текущей страницы: При открытии страницы сайта, под панелью навигации появится панель с оглавлением открытой страницы. При нажатии на заголовки в панели оглавления страница будет перемотана в это место. 18 +1. Поиск справа: Если вам нужно быстро найти информацию, используйте панель поиска. Введите ключевые слова или описание вашей проблемы, и система подскажет вам нужные страницы. 19 +1. Теги: Под панелью поиска находятся теги, с помощью которых вы можете быстро перейти к материалам по теме. Например, если вам нужно узнать что-то об «оборудовании» просто выберите нужный тег. 50 50 51 -|(% style="width:50%" %)[[**Банковские, расчетные терминалы и СБП**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Bankovskie_raschetnye_terminaly_i_SBP.WebHome]]|(% style="width:50%" %)[[**Сканеры штрих-кодов**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Skanery_shtrikh_kodov.WebHome]] 52 -|(% style="width:50%" %)[[**Терминалы самообслуживания**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Terminaly_samoobsluzhivaniia.WebHome]]|(% style="width:50%" %) 53 -))) 21 +**Как найти решение, если что-то сломалось?** 54 54 55 -(% class="box" %) 56 -((( 57 -(% class="lead" %) 58 -**[[Настройка сервисов мобильных заявок>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.WebHome]]** 23 +1. Перейдите в раздел «Ошибки и решения» в левой панели навигации. 24 +1. Ознакомьтесь с типовыми проблемами и их решениями. Это может быть быстрое руководство по устранению неисправностей. 25 +1. Если вы не нашли нужную информацию или не смогли решить проблему, перейдите в раздел «Контакты», где указаны способы связи с нашей технической поддержкой. 59 59 60 -(% style="margin-left:auto; margin-right:auto" %) 61 -|(% style="width:50%" %)**[[СНК-Бензубер>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_BENZUBER_Zapravka.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[СНК-ТК Дизель-Гарант>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.TK_Dizel__Garant.WebHome]]** 62 -|(% style="width:50%" %)**[[СНК-Яндекс.Заправка>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_IAndeks_Zapravka.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[СНК-НКС МП Лояльность>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.NKS_MP_Loial_nost_.WebHome]]** 63 -|(% style="width:50%" %)**[[СНК-О!Деньги>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_O_Den_gi.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[СНК-Метаника>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_Metanika.WebHome]]** 64 -))) 27 +**Важно!** 65 65 66 -(% class="box" %) 67 -((( 68 -(% class="lead" %) 69 -**[[Сервисные операции>>doc:Servisnye_operatsii.WebHome]]** 70 - 71 -|(% style="width:50%" %)[[**Восстановление данных**>>doc:Servisnye_operatsii.Vosstanovlenie_dannykh.WebHome]]|(% style="width:50%" %)**[[Переход на MySQL версии 5.7>>doc:Servisnye_operatsii.Perekhod_na_MySQL_versii_5_7.WebHome]]** 72 -|(% style="width:50%" %)**[[Установка СНК-АЗС>>doc:Servisnye_operatsii.Ustanovka_SNK_AZS.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[Удаление закрытых смен>>doc:Servisnye_operatsii.Udalenie_zakrytykh_smen.WebHome]]** 73 -|(% style="width:50%" %)**[[Настройки в Windows>>doc:Servisnye_operatsii.Nastroiki_v_Windows.WebHome]]**|(% style="width:50%" %) 74 -))) 75 - 76 -(% class="box" %) 77 -((( 78 -(% class="lead" %) 79 -**[[Справочная информация>>doc:Spravochnaia_informatsiia.WebHome]]** 80 - 81 -|(% style="width:50%" %)**[[ТНВЭД коды моторного топлива>>doc:Spravochnaia_informatsiia.TNVED_kody_motornogo_topliva.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[Описание формата топливных карт со штрих-кодом>>doc:Spravochnaia_informatsiia.Opisanie_formata_toplivnykh_kart_so_shtrikh_kodom.WebHome]]** 82 -))) 83 - 84 -(% class="box" %) 85 -((( 86 -(% class="lead" %) 87 -**[[Ошибки и решения>>doc:Oshibki_i_resheniia.WebHome]]** 88 - 89 -|(% style="width:50%" %)**[[Ошибки с ККМ>>doc:Oshibki_i_resheniia.Kassa_i_cheki.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)[[**Ошибки формирования отчетов**>>doc:Oshibki_i_resheniia.Otchety.WebHome]] 90 -|(% style="width:50%" %)**[[Ошибки при передаче данных>>doc:Oshibki_i_resheniia.Peredacha_danykh.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[Ошибки при использовании топливных карт>>doc:Oshibki_i_resheniia.Oshibki_pri_ispol_zovanii_toplivnykh_kart.WebHome]]** 91 -|(% style="width:50%" %)**[[Сбербанк - коды ошибок POS-терминала>>doc:Oshibki_i_resheniia.Sberbank_-_kody_oshibok_POS-terminala.WebHome]]**|(% style="width:50%" %) 92 -))) 29 +* Если у вас возникла срочная проблема с оборудованием или ПО, не стесняйтесь обращаться за помощью. Мы всегда готовы помочь!