Изменения документа Home

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,98 +3,56 @@
1		-(% class="box" %)
2		-(((
3	3	(% class="lead" %)
4		-**[[Приложения и Web-сервисы компании «Сибнефтекарт»>>doc:Prilozheniia_SNK.WebHome]]**
	2	+**Добро пожаловать на сайт базы знаний «Сибнефтекарт»**
5	5
6		-|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:25%" %)(((
7		-[[~[~[image:1758684513398-246.png~|~|height="129" width="200"~]~]>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.WebHome]]
8		-)))|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:25%" %)(((
9		-[[~[~[image:1758684548406-480.png~|~|height="129" width="200"~]~]>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_KSO.WebHome]]
10		-)))|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:25%" %)(((
11		-[[~[~[image:1758684568605-374.png~|~|height="129" width="200"~]~]>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_LK.WebHome]]
12		-)))|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:25%" %)(((
13		-[[~[~[image:1758684582524-861.png~|~|height="129" width="200"~]~]>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.WebHome]]
14		-)))
15		-)))
	4	+Если вы впервые на нашем сайте или столкнулись с техническими трудностями, мы здесь, чтобы помочь! Наша база знаний содержит все необходимые инструкции, советы и информацию, которая поможет вам эффективно работать с нашими продуктами и решать возникающие проблемы.
16	16
17		-(% class="box" %)
18		-(((
19		-(% class="lead" %)
20		-**[[Руководства для оператора СНК-АЗС>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.WebHome]]**
	6	+== **Что вы можете найти на сайте?** ==
21	21
22		-|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:25%" %)[[~[~[image:1758687530396-855.png~|~|height="129" width="200"~]~]>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.Ispol_zovanie_toplivnykh_kart.WebHome]]|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:25%" %)[[~[~[image:1758687553660-890.png~|~|height="129" width="200"~]~]>>doc:Rukovodstva_dlia_operatora_SNK_AZS.Ispol_zovanie_bonusnykh_i_diskontnykh_kart.WebHome]]
	8	+* (((
	9	+**Подробные инструкции для клиентов**: Как пользоваться нашими приложениями. Все пошаговые процессы описаны в доступной форме.
23	23	)))
24		-
25		-(% class="box" %)
26		-(((
27		-(% class="lead" %)
28		-**[[Руководства для менеджера СНК-АЗС и СНК-Офис>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.WebHome]]**
29		-
30		-|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:25%" %)[[~[~[image:1758688022351-360.png~|~|height="129" width="200"~]~]>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis._Upravlenie_skladom____rukovodstvo.WebHome]]|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:25%" %)[[~[~[image:1758688035294-456.png~|~|height="129" width="200"~]~]>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Korrektirovka_smeny.WebHome]]
	11	+* (((
	12	+**Решения для тех, у кого возникли проблемы с оборудованием или ПО**: Мы собрали информацию для того, чтобы вы могли устранить неисправности самостоятельно. Если у вас не получилось — Вы можете обратиться за помощью.
31	31	)))
32		-
33		-
34		-
35		-
36		-
37		-
38		-(% class="box" %)
39		-(((
40		-|(% style="width:50%" %)[[**«Управление складом» - руководство**>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis._Upravlenie_skladom____rukovodstvo.WebHome]]|(% style="width:50%" %)[[**Корректировка смены**>>doc:Rukovodstva_dlia_menedzhera_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Korrektirovka_smeny.WebHome]]
	14	+* (((
	15	+**Информация по администрированию**: Как управлять системой, подключать новые устройства, обновлять ПО и многое другое.
41	41	)))
42		-
43		-(% class="box" %)
44		-(((
45		-(% class="lead" %)
46		-[[**Руководства для администратора СНК-АЗС и СНК-Офис**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.WebHome]]
47		-
48		-|(% style="width:50%" %)[[**Настройка продаж маркированного товара в СНК-АЗС**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Nastroika_prodazh_markirovannogo_tovara_v_SNK_AZS.WebHome]]|(% style="width:50%" %)**[[Настройка продаж маркированного товара в СНК-Офис>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Nastroika_prodazh_markirovannogo_tovara_v_SNK_Ofis.WebHome]]**
49		-|(% style="width:50%" %)[[**Подключение локального модуля "Честного Знака" к СНК-АЗС**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Podkliuchenie_lokal_nogo_modulia_CHestnogo_Znaka_k_SNK_AZS.WebHome]]|(% style="width:50%" %)[[**Смена системы налогообложения и налоговой ставки для топлива или товаров**>>doc:Rukovodstva_dlia_administratora_SNK_AZS_i_SNK_Ofis.Smena_sistemy_nalogooblozheniia_i_nalogovoi_stavki.WebHome]]
	17	+* (((
	18	+**Инструкции для операторов**: Пошаговые инструкции по продажам, возвратам, операциям по движению товаров и топлива и другие операции.
50	50	)))
51		-
52		-(% class="box" %)
53		-(((
54		-(% class="lead" %)
55		-**[[Настройка оборудования>>doc:Nastroika_oborudovaniia.WebHome]]**
56		-
57		-|(% style="width:50%" %)[[**Банковские, расчетные терминалы и СБП**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Bankovskie_raschetnye_terminaly_i_SBP.WebHome]]|(% style="width:50%" %)[[**Сканеры штрих-кодов**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Skanery_shtrikh_kodov.WebHome]]
58		-|(% style="width:50%" %)[[**Терминалы самообслуживания**>>doc:Nastroika_oborudovaniia.Terminaly_samoobsluzhivaniia.WebHome]]|(% style="width:50%" %)
	20	+* (((
	21	+**Подключение оборудования**: Пошаговые инструкции по настройке и подключению устройств, используемых на АЗС.
59	59	)))
60	60
61		-(% class="box" %)
62		-(((
63		-(% class="lead" %)
64		-**[[Настройка сервисов мобильных заявок>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.WebHome]]**
	24	+== **Как пользоваться базой знаний?** ==
65	65
66		-(% style="margin-left:auto; margin-right:auto" %)
67		-|(% style="width:50%" %)**[[СНК-Бензубер>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_BENZUBER_Zapravka.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[СНК-ТК Дизель-Гарант>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.TK_Dizel__Garant.WebHome]]**
68		-|(% style="width:50%" %)**[[СНК-Яндекс.Заправка>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_IAndeks_Zapravka.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[СНК-НКС МП Лояльность>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.NKS_MP_Loial_nost_.WebHome]]**
69		-|(% style="width:50%" %)**[[СНК-О!Деньги>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_O_Den_gi.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[СНК-Метаника>>doc:Nastroika_servisov_mobil_nykh_zaiavok.SNK_Metanika.WebHome]]**
	26	+1. (((
	27	+**Основное меню навигации слева**: Здесь вы найдете основные разделы базы знаний. В каждом разделе представлены материалы, которые могут вам пригодиться. Например, раздел с инструкциями по эксплуатации приложений, решению проблем и настройке оборудования.
70	70	)))
71		-
72		-(% class="box" %)
73		-(((
74		-(% class="lead" %)
75		-**[[Сервисные операции>>doc:Servisnye_operatsii.WebHome]]**
76		-
77		-|(% style="width:50%" %)[[**Восстановление данных**>>doc:Servisnye_operatsii.Vosstanovlenie_dannykh.WebHome]]|(% style="width:50%" %)**[[Переход на MySQL версии 5.7>>doc:Servisnye_operatsii.Perekhod_na_MySQL_versii_5_7.WebHome]]**
78		-|(% style="width:50%" %)**[[Установка СНК-АЗС>>doc:Servisnye_operatsii.Ustanovka_SNK_AZS.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[Удаление закрытых смен>>doc:Servisnye_operatsii.Udalenie_zakrytykh_smen.WebHome]]**
79		-|(% style="width:50%" %)**[[Настройки в Windows>>doc:Servisnye_operatsii.Nastroiki_v_Windows.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)
	29	+1. (((
	30	+**Оглавление текущей страницы**: При открытии страницы сайта, под панелью навигации появится панель с оглавлением открытой страницы. При нажатии на заголовки в панели оглавления страница будет перемотана в это место.
80	80	)))
	32	+1. (((
	33	+**Поиск справа**: Если вам нужно быстро найти информацию, используйте панель поиска. Введите ключевые слова или описание вашей проблемы, и система подскажет вам нужные страницы.
	34	+)))
	35	+1. (((
	36	+**Теги**: Под панелью поиска находятся теги, с помощью которых вы можете быстро перейти к материалам по теме. Например, если вам нужно узнать что-то об «оборудовании» просто выберите нужный тег.
	37	+)))
81	81
82		-(% class="box" %)
83		-(((
84		-(% class="lead" %)
85		-**[[Справочная информация>>doc:Spravochnaia_informatsiia.WebHome]]**
	39	+== **Как найти решение, если что-то сломалось?** ==
86	86
87		-|(% style="width:50%" %)**[[ТНВЭД коды моторного топлива>>doc:Spravochnaia_informatsiia.TNVED_kody_motornogo_topliva.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[Описание формата топливных карт со штрих-кодом>>doc:Spravochnaia_informatsiia.Opisanie_formata_toplivnykh_kart_so_shtrikh_kodom.WebHome]]**
	41	+1. (((
	42	+Перейдите в раздел «[[**Ошибки и решения**>>doc:Oshibki_i_resheniia.WebHome]]» в левой панели навигации.
88	88	)))
	44	+1. (((
	45	+Ознакомьтесь с типовыми проблемами и их решениями. Это может быть быстрое руководство по устранению неисправностей.
	46	+)))
	47	+1. (((
	48	+Если вы не нашли нужную информацию или не смогли решить проблему, перейдите в раздел «Контакты», где указаны способы связи с нашей технической поддержкой.
	49	+)))
89	89
90		-(% class="box" %)
91		-(((
92	92	(% class="lead" %)
93		-**[[Ошибки и решения>>doc:Oshibki_i_resheniia.WebHome]]**
	52	+**Важно!**
94	94
95		-|(% style="width:50%" %)**[[Ошибки с ККМ>>doc:Oshibki_i_resheniia.Kassa_i_cheki.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)[[**Ошибки формирования отчетов**>>doc:Oshibki_i_resheniia.Otchety.WebHome]]
96		-|(% style="width:50%" %)**[[Ошибки при передаче данных>>doc:Oshibki_i_resheniia.Peredacha_danykh.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)**[[Ошибки при использовании топливных карт>>doc:Oshibki_i_resheniia.Oshibki_pri_ispol_zovanii_toplivnykh_kart.WebHome]]**
97		-|(% style="width:50%" %)**[[Сбербанк - коды ошибок POS-терминала>>doc:Oshibki_i_resheniia.Sberbank_-_kody_oshibok_POS-terminala.WebHome]]**|(% style="width:50%" %)
	54	+* (((
	55	+Если у вас возникла срочная проблема с оборудованием или ПО, не стесняйтесь обращаться за помощью. Мы всегда готовы помочь!
98	98	)))