Исходный код вики СНК-Бензубер
Редактировал(а) Руслан Савельев 2025/12/09 08:28
Скрыть последних авторов
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
18.1 | 1 | == **Назначение** == |
| |
1.1 | 2 | |
| |
2.1 | 3 | Настоящая инструкция описывает перечень настроек параметров в СНК-АЗС для обслуживания клиентов (водителей), совершающих заправку топливом на АЗС через мобильное приложение **BENZUBER** без участия оператора АЗС. |
| |
1.1 | 4 | |
| |
18.1 | 5 | == **Регламент подключения ТО** == |
| |
1.1 | 6 | |
| |
2.1 | 7 | (% class="box" %) |
| 8 | ((( | ||
| 9 | **Партнерская сеть ТО:** | ||
| |
1.1 | 10 | |
| |
2.1 | 11 | ~1. Заполняет реквизиты подключаемых ТО (номер, адрес, GPS координаты) в личном кабинете сервиса «СНК-Менеджмент» и, при необходимости, выполняет сопоставление видов топлива на АЗС с мобильным сервисом; |
| 12 | 2. Распределяет лицензию «СНК-Сервис мобильных заявок Бензубер» на hasp-ключ ТО; | ||
| 13 | 3. Выполняет настройку программного обеспечения на ТО согласно данной инструкции; | ||
| 14 | 4. Сообщает в СНК об окончании настройки ТО. | ||
| |
1.1 | 15 | |
| |
2.1 | 16 | **СНК:** |
| |
1.1 | 17 | |
| |
2.1 | 18 | 5. Проводит проверку наличия связи с указанными ТО; |
| 19 | 6. Активирует на сервере СНК указанные Т | ||
| |
1.1 | 20 | |
| |
2.1 | 21 | **Сервис Бензубер:** |
| |
1.1 | 22 | |
| |
2.1 | 23 | 7. Проверяет доступность Сервера СНК и информацию по указанным ТО; |
| 24 | 8. Активирует указанные ТО в мобильном приложении BENZUBER. | ||
| |
1.1 | 25 | |
| |
2.1 | 26 | **Партнерская сеть ТО:** |
| |
1.1 | 27 | |
| |
2.1 | 28 | 9. Проверяет наличие ТО в мобильном приложении BENZUBER (сверяет название ТО и расположение на карте); |
| 29 | 10. Проверяет соответствие номеров пистолетов и типов топлива с отображением в мобильном приложении; | ||
| 30 | ~11. Проводит контрольную заправку на своих ТО через мобильное приложение BENZUBER с участием водителя; | ||
| 31 | 12. Проводит инструктаж персонала по работе с данным сервисом. | ||
| 32 | ))) | ||
| |
1.1 | 33 | |
| |
2.1 | 34 | (% class="box infomessage" %) |
| 35 | ((( | ||
| 36 | **Далее в инструкции подробно описаны вышеперечисленные шаги регламента.** | ||
| 37 | ))) | ||
| |
1.1 | 38 | |
| |
18.1 | 39 | == **1. Заполнение реквизитов ТО** == |
| |
1.1 | 40 | |
| |
2.1 | 41 | * В ЛК «[[СНК-Менеджмент>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.WebHome||target="_blank"]]» должна быть заведена ТО с заполненными адресом и координатами ([[подробно тут>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.Upravlenie_tochkami_obsluzhivaniia__TO_.Dobavlenie_novoi_TO.WebHome||target="_blank"]]). |
| 42 | * Если в сети организации используются разные подвиды одного топлива (например, ДТ, ДТЛ, ДТЗ, АИ-92 и АИ-92 премиум и т.д.) то необходимо настроить соответствие видов топлива на АЗС с мобильным сервисом ([[подробно тут>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.Rabota_s_mobil_nymi_servisami.Perekodirovka_topliva.WebHome||target="_blank"]]). | ||
| |
1.1 | 43 | |
| |
2.1 | 44 | = **2. Распределение лицензии** = |
| |
1.1 | 45 | |
| |
20.2 | 46 | Для работы служб мобильных сервисов, необходимо распределить лицензию «**СНК-Сервис мобильных заявок Бензубер**» на hasp-ключ ТО ([[подробно тут>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.Upravlenie_litsenziiami.Raspredelenie_dopolnitel_nykh_litsenzii_na_TO.WebHome||target="_blank"]]). |
| |
1.1 | 47 | |
| |
18.1 | 48 | == **3. Настройка в «СНК-АЗС»** == |
| |
1.1 | 49 | |
| |
18.1 | 50 | === **3.1. Автозапуск контроллера терминалов** === |
| |
1.1 | 51 | |
| |
2.1 | 52 | Для работы с сервисом «СНК-Сервис мобильных заявок Бензубер», необходимо, чтобы программа «[[Контроллер терминалов АЗС>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Kontroller_terminalov_samoobsluzhivaniia_SNK-AZS.WebHome||target="_blank"]]» была запущена во время работы «[[СНК-АЗС>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.WebHome||target="_blank"]]» |
| |
1.1 | 53 | |
| |
2.1 | 54 | {{display reference="Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Kontroller_terminalov_samoobsluzhivaniia_SNK-AZS.Avtozapusk_kontrollera_terminalov.WebHome"/}} |
| |
1.1 | 55 | |
| |
18.1 | 56 | === **3.2. Добавление устройства ПОС-терминал** === |
| |
1.1 | 57 | |
| |
2.1 | 58 | Работа сервиса мобильных заявок осуществляется через настраиваемое программное устройство (терминал самообслуживания), для его добавления выполните следующие шаги: |
| |
1.1 | 59 | |
| |
7.1 | 60 | * Запустите приложение «[[Конфигуратор оборудования СНК-АЗС>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Konfigurator_oborudovaniia_SNK-AZS.WebHome||target="_blank"]]» и выберите группу «**ПОС-терминал**». |
| |
2.1 | 61 | * Кликните правой кнопкой мыши на ней и выберите «**Добавить устройство**»: |
| |
1.1 | 62 | |
| |
7.1 | 63 | [[Добавление устройства в группу>>image:1753854068859-373.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="275" width="600"]] |
| |
1.1 | 64 | |
| |
7.1 | 65 | * В открывшемся окне «**Настройки**» заполните значения: |
| 66 | ** **Тип** – ##Сервис мобильных заявок Бензубер## | ||
| 67 | ** **Имя** – ##Benzuber## | ||
| 68 | ** **Группа** – Не задано | ||
| 69 | ** **Инициализировать устройство только при обращении** – параметр не отмечен | ||
| 70 | ** **Статус** – Доступно //(заполняется автоматически)// | ||
| 71 | * Нажмите «**ОК**» | ||
| |
1.1 | 72 | |
| |
7.1 | 73 | [[Выбор типа устройства>>image:1753854430581-433.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="275" width="600"]] |
| |
1.1 | 74 | |
| |
7.1 | 75 | * В левом окне раскройте список устройств в группе «**ПОС-терминал**» нажав на** кнопку с плюсом** у названия этой группы. |
| |
19.1 | 76 | * Выберите добавленное устройство «**##Benzuber##**» и в правом окне появятся его настройки, заполните значения: |
| |
7.1 | 77 | ** **Номер терминала** - свободный номер терминала, которого еще нет на ТО (Если на ТО несколько терминалов, то номер должен быть уникальным для каждого) |
| 78 | ** **Адрес сервера** - адрес сервера Бензубер | ||
| 79 | ** **Идентификатор АЗС **- выдается партнеру со стороны сервиса Бензубер | ||
| 80 | ** **Пароль** - выдается партнеру со стороны сервиса Бензубер | ||
| 81 | ** **Передавать в качестве кода топлива -** выбрать, где задаются коды топлива (по коду в ПЦ или по коду в Офисе) | ||
| 82 | ** **Заявка только на снятый пистолет** - опция, когда заявку можно сделать только когда пистолет на ТРК снят. | ||
| 83 | ** **Проверка связи** - проверка связи с сервером «Безубер», | ||
| 84 | * Нажмите кнопку «**Сохранить настройки**» и закройте «[[Конфигуратор оборудования>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Konfigurator_oborudovaniia_SNK-AZS.WebHome||target="_blank"]]»: | ||
| |
1.1 | 85 | |
| |
7.1 | 86 | [[Настройка устройства>>image:1753855075506-221.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="275" width="600"]] |
| |
1.1 | 87 | |
| |
18.1 | 88 | === **3.3. Добавление ведомости для проведения и учета заявок** === |
| |
1.1 | 89 | |
| |
7.1 | 90 | Ведомость необходима для проведения оплаты по заявкам в «СНК-АЗС», также по ней будут формироваться отчеты. |
| |
1.1 | 91 | |
| |
7.1 | 92 | (% class="box infomessage" %) |
| 93 | ((( | ||
| 94 | * Если используется разделение заявок по типу клиента (физические и юридические лица), то необходимо создать отдельные ведомости для каждого типа (например, «**Безубер - физ. лица**» и «**Безубер - юр. лица**»). | ||
| |
10.1 | 95 | * Если разделение по типу клиента не используется, то добавьте одну ведомость (например, «**Безубер**», по которой будут проводится все заявки от мобильного сервиса Безубер. |
| |
7.1 | 96 | ))) |
| |
2.1 | 97 | |
| |
7.1 | 98 | Ведомость может быть: |
| |
2.1 | 99 | |
| |
7.1 | 100 | * **Централизованная** - создается в «СНК-Офис», либо в «СНК-ПЦ» и передается на точки обслуживания через «Коммуникационный сервер СНК». |
| 101 | * **Локальная** – создается на АЗС. | ||
| |
2.1 | 102 | |
| |
7.1 | 103 | (% class="box infomessage" %) |
| 104 | ((( | ||
| 105 | В случае, если на ТО используются только централизованные ведомости без локальных ведомостей, необходимо на ТО, в файле ##SNC_AZS\backofficeapp\bo_app.snc## изменить значение параметра ##StatementBalanceToCard## на ##1##, пример: | ||
| |
2.1 | 106 | |
| |
7.1 | 107 | ##[ExchangeModule] |
| 108 | StatementBalanceToCard=1## | ||
| 109 | ))) | ||
| |
2.1 | 110 | |
| |
9.1 | 111 | Для создания локальной ведомости, выполните следующие шаги: |
| |
2.1 | 112 | |
| |
9.1 | 113 | * Запустите приложение «[[Управление скидками СНК-АЗС>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Upravlenie_skidkami_SNK-AZS.WebHome||target="_blank"]]», выберите раздел «**Ведомости**» и перейдите на вкладку «**Организации**» |
| 114 | * В поле этой вкладки нажмите **правой кнопкой мыши** и выберите «**Создать организацию**» | ||
| |
2.1 | 115 | |
| |
9.1 | 116 | [[Создание новой ведомости>>image:1753859743380-895.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="392" width="600"]] |
| |
2.1 | 117 | |
| |
9.1 | 118 | * В открывшемся окне измените параметры: |
| |
10.1 | 119 | ** **Имя** – название ведомости (например, ##Безубер##). |
| 120 | ** **Заблокировать** – ##Да## //(блокировка делает ведомость недоступной для оператора, при выборе им типа оплаты для расчета клиентов).// | ||
| |
2.1 | 121 | |
| |
13.1 | 122 | [[Настройка параметров ведомости>>image:1753860611363-784.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="374" width="350"]] |
| |
2.1 | 123 | |
| |
18.1 | 124 | === **3.4. Настройка ПОС-терминала** === |
| |
2.1 | 125 | |
| |
13.1 | 126 | Добавленное программное устройство ПОС-терминал (терминал самообслуживания) необходимо настроить и привязать к нему ведомости для проведения по ним заявок, для этого выполните следующие шаги: |
| |
2.1 | 127 | |
| |
13.1 | 128 | * Запустите приложение «[[Управление конфигурацией СНК-АЗС>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Upravlenie_konfiguratsiei_SNK_AZS.WebHome||target="_blank"]]» и выберите раздел «**Терминалы самообслуживания**» |
| |
16.1 | 129 | * На строке устройства «**Benzuber**» кликните правой кнопкой мыши и выберите «**Редактировать**»: |
| |
2.1 | 130 | |
| |
16.1 | 131 | [[Вход в режим изменения настроек ПОС-терминала>>image:1753861596602-700.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="450" width="600"]] |
| |
2.1 | 132 | |
| |
16.1 | 133 | * В открывшемся окне «**Мастер настройки ТСО**» заполните значения: |
| 134 | ** **Тип терминала** – Терминалы других производителей | ||
| 135 | ** **Вед. организация (по умолч.)** – ##Benzuber ##//(добавить только, если создана одна общая ведомость, если создавались разные ведомости для физ. и юр. лиц, то оставить пустое значение)// | ||
| 136 | ** **Вед. организация (физ. лица)** – ##Benzuber (физ. лица)##// (добавить только, если создана специальная ведомость для физ. лиц, если создавалась одна общая ведомость, то оставить пустое значение)// | ||
| 137 | ** **Вед. организация (юр. лица)** – ##Benzuber (юр. лица)## //(добавить только, если создана специальная ведомость для юр. лиц, если создавалась одна общая ведомость, то оставить пустое значение)// | ||
| 138 | ** **Принудительный пуск ТРК** – Да | ||
| |
2.1 | 139 | |
| |
16.1 | 140 | [[Терминал настроен на одну общую ведомость>>image:1753861847060-173.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="353" width="450"]] |
| |
2.1 | 141 | |
| |
18.1 | 142 | === **3.5. Проверка доступности портов TCP** === |
| |
2.1 | 143 | |
| |
16.1 | 144 | * Убедитесь, что на ПК открыты входящие и исходящие порты: 1313 |
| 145 | * Убедитесь в отсутствии блокировки соединения АЗС с сервером. Список возможных блокировок: | ||
| 146 | ** брандмауэр операционной системы блокирует соединение; | ||
| 147 | ** маршрутизатор сети блокирует подключение (белый список); | ||
| 148 | ** настройки модема ограничивают доступ в сеть интернет. | ||
| |
2.1 | 149 | |
| |
18.1 | 150 | == **4. Сообщение в СНК о настроенной ТО** == |
| |
2.1 | 151 | |
| |
16.1 | 152 | * Сообщите об окончании настройки мобильного сервиса в СНК одним из способов: |
| 153 | ** по телефону в рабочее время | ||
| 154 | ** создав заявку на сайте техподдержки. | ||
| |
2.1 | 155 | |
| |
18.1 | 156 | == **5. Проверка связи с ТО от СНК** == |
| |
2.1 | 157 | |
| |
16.1 | 158 | * СНК проверит наличие связи с указанной ТО. |
| |
2.1 | 159 | |
| |
18.1 | 160 | == **6. Активация ТО от СНК** == |
| |
7.1 | 161 | |
| |
16.1 | 162 | * СНК активирует ТО. После активации, АЗС должна появиться в «[[СНК-Менеджмент>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.WebHome||target="_blank"]]», в разделе мобильных сервисов, на вкладке «**Активность ТО**» в группе **Бензубер**, с соответствующим ТО номером ([[подробно тут>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.Rabota_s_mobil_nymi_servisami.WebHome||target="_blank"]]). |
| |
7.1 | 163 | |
| |
18.1 | 164 | == **7. Проверка информации сотрудниками Бензубер** == |
| |
7.1 | 165 | |
| |
16.1 | 166 | * Сотрудники Бензубер проверят доступность «Сервера СНК» и информацию по подключаемой ТО. |
| |
7.1 | 167 | |
| |
18.1 | 168 | == **8. Активация ТО в приложениях Бензубер** == |
| |
7.1 | 169 | |
| |
16.1 | 170 | * Сотрудники Бензубер активируют подключаемую ТО в своем приложении. |
| |
7.1 | 171 | |
| |
18.1 | 172 | == **9. Проверка наличия ТО в приложении клиента** == |
| |
7.1 | 173 | |
| |
16.1 | 174 | * В приложении клиента проверьте название ТО и его расположение на карте. |
| 175 | |||
| |
18.1 | 176 | == **10. Проверка конфигурации пистолетов ТРК** == |
| |
16.1 | 177 | |
| 178 | * В приложении клиента проверьте визуальное соответствие номера колонки и типов топлива с отображением в мобильном приложении. В мобильном приложении, чтобы сделать заявку, клиент выбирает номер колонки и тип топлива, поэтому нужно убедиться, что на АЗС правильно пронумерованы колонки и их стороны. | ||
| 179 | |||
| |
18.1 | 180 | == **11. Контрольная заправка на ТО** == |
| |
16.1 | 181 | |
| 182 | * Проведите тестовую заправку на ТО, используя мобильное приложение Бензубер. | ||
| 183 | |||
| |
18.1 | 184 | == **12. Инструктаж персонала** == |
| |
16.1 | 185 | |
| 186 | * Проинструктируйте операторов АЗС и заправщиков, как действовать при заявке от мобильных приложений (в какой момент снимать пистолет, когда включать колонку, если требуется и т.д.). | ||
| 187 | |||
| |
1.1 | 188 |