Перейти к содержимому

Исходный код вики СНК-ТК Дизель-Гарант

Редактировал(а) Руслан Савельев 2025/12/09 08:28
Последние авторы
1 == **Назначение** ==
2
3 Настоящая инструкция описывает перечень настроек параметров в СНК-АЗС для обслуживания клиентов (водителей), совершающих заправку топливом на АЗС через мобильное приложение ООО «ТК Дизель-Гарант» без участия оператора АЗС.
4
5 == **Регламент подключения ТО** ==
6
7 (% class="box" %)
8 (((
9 **Партнерская сеть ТО:**
10
11 **1.** Заполняет реквизиты подключаемых ТО (номер, адрес, GPS координаты) в личном кабинете сервиса «СНК-Менеджмент» и, при необходимости, выполняет сопоставление видов топлива на АЗС с мобильным сервисом;
12
13 **2.** Распределяет лицензию «СНК-СМЗ ТК Дизель-Гарант» на hasp-ключ ТО;
14
15 **3.** Выполняет настройку программного обеспечения на ТО согласно данной инструкции;
16
17 **4.** Сообщает в СНК об окончании настройки ТО.
18
19
20 **СНК:**
21
22 **5.** Проводит проверку наличия связи с указанными ТО;
23
24 **6.** Активирует на сервере СНК указанные ТО.
25
26
27 **Сервис СМЗ ТК Дизель-Гарант:**
28
29 **7.** Проверяет доступность Сервера СНК и информацию по указанным ТО;
30
31 **8.** Активирует указанные ТО в мобильном приложении «ТК Дизель-Гарант».
32
33
34 **Партнерская сеть ТО:**
35
36 **9.** Проверяет наличие ТО в мобильном приложении «ТК Дизель-Гарант» (сверяет название ТО и расположение на карте);
37
38 **10.** Проверяет соответствие номеров пистолетов и типов топлива с отображением в мобильном приложении;
39
40 **11.** Проводит контрольную заправку на своих ТО через мобильное приложение «ТК Дизель-Гарант» с участием водителя;
41
42 **12.** Проводит инструктаж персонала по работе с данным сервисом.
43 )))
44
45 (% class="box infomessage" %)
46 (((
47 **Далее в инструкции подробно описаны вышеперечисленные шаги регламента.**
48 )))
49
50 == **1. Заполнение реквизитов ТО** ==
51
52 * В ЛК «СНК-Менеджмент» должна быть заведена ТО с заполненными адресом и координатами (см. "СНК-Менеджмент. Руководство по централизованному управлению продуктами СНК", [[ссылка>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.Upravlenie_tochkami_obsluzhivaniia__TO_.Dobavlenie_novoi_TO.WebHome||target="_blank"]]).
53 * Если в сети организации используются разные подвиды одного топлива (например, ДТ, ДТЛ, ДТЗ, АИ-92 и АИ-92 премиум и т.д.) то необходимо настроить соответствие видов топлива на АЗС с мобильным сервисом (см. "СНК-Менеджмент. Руководство по централизованному управлению продуктами СНК", [[ссылка>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.Rabota_s_mobil_nymi_servisami.Perekodirovka_topliva.WebHome||target="_blank"]]).
54
55 == **2. Распределение лицензии** ==
56
57 Для работы служб мобильных сервисов, необходимо распределить лицензию «**СНК-СМЗ ТК Дизель-Гарант**» на hasp-ключ ТО (см. "СНК-Менеджмент. Руководство по централизованному управлению продуктами СНК", [[ссылка>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.Upravlenie_litsenziiami.Raspredelenie_dopolnitel_nykh_litsenzii_na_TO.WebHome||target="_blank"]]).
58
59 == **3. Настройка в «СНК-АЗС»** ==
60
61 === **3.1. Автозапуск контроллера терминалов** ===
62
63 Для работы с сервисом «СНК-ТК Дизель-Гарант», необходимо, чтобы программа «Контроллер терминалов АЗС» была запущена во время работы «СНК-АЗС».
64
65 {{display reference="Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Kontroller_terminalov_samoobsluzhivaniia_SNK-AZS.Avtozapusk_kontrollera_terminalov.WebHome"/}}
66
67 === **3.2. Добавление устройства ПОС-терминал** ===
68
69 Работа сервиса мобильных заявок осуществляется через настраиваемое программное устройство (терминал самообслуживания), для его добавления выполните следующие шаги:
70
71 * Запустите приложение «[[**Конфигуратор оборудования**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Konfigurator_oborudovaniia_SNK-AZS.WebHome||target="_blank"]]» и выберите группу «**ПОС-терминал**».
72 * Кликните правой кнопкой мыши на ней и выберите «**Добавить устройство**»
73
74 [[Добавление устройства в группу>>image:1758181607679-627.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="264" width="500"]]
75
76 * В открывшемся окне «**Настройки**» заполните значения:
77 ** **Тип** – ##Сервис мобильных заявок СНК##
78 ** **Имя** – ##Дизель-Гарант##
79 ** **Группа** – //##Не задано##//
80 ** **Инициализировать устройство только при обращении** – //##параметр не отмечен##//
81 * Нажмите «**ОК**»
82
83 [[Выбор типа устройства>>image:1758181722681-555.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="229" width="400"]]
84
85 * В левом окне раскройте список устройств в группе «**ПОС-терминал**» нажав на** кнопку с плюсом** у названия этой группы.
86 * Выберите добавленное устройство «Дизель-Гарант» и в правом окне появятся его настройки, заполните значения:
87 ** **Номер терминала** – номер устройства, **должен быть уникальным среди всех терминалов в группе «ПОС-терминал»**.
88 ** **Адрес сервера** – ##mobile.sncard.ru##
89 ** **ПОС-терминал** – ##mobile2.sncard.ru##
90 ** **Порт** – ##2386## //##(впишите в оба окна)##//
91 ** **Сервис заявок** – выберите значение «##**СНК-API (сервис заявок)**##», нажмите кнопку «##**Загрузить**##», дождитесь загрузки списка и выберите в нем «**##Дизель-Гарант##»**
92 ** **Отметьте флажками опции**:
93 *** Передавать состояние ТРК
94 *** Передавать счетчик текущего расхода
95 *** Использовать для обмена канал NATS
96 * Нажмите кнопку «**Сохранить настройки**» и закройте «**Конфигуратор оборудования**»
97
98 [[Сохранение настроек устройства>>image:1758183218089-451.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="227" width="500"]]
99
100 === **3.3. Добавление ведомости для проведения и учета заявок** ===
101
102 Ведомость необходима для проведения оплаты по заявкам в «СНК-АЗС», также по ней будут формироваться отчеты.
103
104 (% class="box infomessage" %)
105 (((
106 * Если используется разделение заявок по типу клиента (физические и юридические лица), то необходимо создать отдельные ведомости для каждого типа (например, **«ТК Дизель-Гарант - физ. лица»** и **«ТК Дизель-Гарант - юр. лица»).**
107 * Если разделение по типу клиента не используется, то добавьте одну ведомость (например, **«ТК Дизель-Гарант»**, по которой будут проводится все заявки от мобильного сервиса «ТК Дизель-Гарант».
108 )))
109
110 Ведомость может быть:
111
112 * **Централизованная** - создается в «СНК-Офис», либо в «СНК-ПЦ» и передается на точки обслуживания через «Коммуникационный сервер СНК».
113 * **Локальная** – создается на АЗС.
114
115 (% class="box infomessage" %)
116 (((
117 В случае, если на ТО используются только централизованные ведомости без локальных ведомостей, необходимо на ТО, в файле ##**bo_app.snc**## (##SNC_AZS\backofficeapp##) изменить значение параметра ##StatementBalanceToCard на 1##:
118
119
120 {{code language="ini"}}
121 [ExchangeModule]
122 StatementBalanceToCard=1
123 {{/code}}
124 )))
125
126 Для создания локальной ведомости, выполните следующие шаги:
127
128 * Запустите приложение «**Управление скидками СНК-АЗС**», выберите раздел «**Ведомости**» и перейдите на вкладку «**Организации**»
129
130 [[Вкладка "Организации" в разделе "Ведомости">>image:1758183478360-345.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="307" width="600"]]
131
132 * В поле этой вкладки нажмите правой кнопкой мыши и выберите «**Создать организацию**»:
133
134 [[Создание новой ведомости>>image:1758183519863-219.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="306" width="600"]]
135
136 * В открывшемся окне измените параметры:
137 ** **Имя** – название ведомости (например, ##ТК Дизель-Гарант##).
138 ** **Заблокировать** – ##Да## (блокировка делает ведомость недоступной для оператора, при выборе им типа оплаты для расчета клиентов).
139
140 [[Настройка параметров ведомости>>image:1758183573162-849.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="310" width="400"]]
141
142 === **3.4. Настройка ПОС-терминала** ===
143
144 Добавленное программное устройство ПОС-терминал (терминал самообслуживания) необходимо настроить и привязать к нему ведомости для проведения по ним заявок, для этого выполните следующие шаги:
145
146 * Запустите приложение «[[**Управление конфигурацией СНК-АЗС**>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Upravlenie_konfiguratsiei_SNK_AZS.WebHome||target="_blank"]]» и выберите раздел «**Терминалы самообслуживания**»:
147
148 [[Раздел настроек ПОС-терминалов>>image:1758183664028-293.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="344" width="400"]]
149
150 * На строке устройства «**Дизель-Гарант**» кликните правой кнопкой мыши и выберите «**Редактировать**»:
151
152 [[Вход в режим изменения настроек ПОС-терминала>>image:1758183710264-104.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="178" width="500"]]
153
154 * В открывшемся окне «**Мастер настройки ТСО**» заполните значения:
155 ** **Тип терминала** – ##Терминалы других производителей##
156 ** **Вед. организация (по умолч.)** – ##ТК Дизель-Гарант## //(созданная ведомость, добавить только, если создана одна общая ведомость, если создавались разные ведомости для физ. и юр. лиц, то оставить пустое значение)//
157 ** **Вед. организация (физ. лица)** – ##ТК Дизель-Гарант (физ. лица)## //(созданная ведомость, добавить только, если создана специальная ведомость для физ. лиц, если создавалась одна общая ведомость, то оставить пустое значение)//
158 ** **Вед. организация (юр. лица)** – ##ТК Дизель-Гарант (юр. лица)## //(созданная ведомость, добавить только, если создана специальная ведомость для юр. лиц, если создавалась одна общая ведомость, то оставить пустое значение)//
159 ** **Принудительный пуск ТРК** – ##Да##
160
161 [[Терминал настроен на одну общую ведомость>>image:1758183908685-401.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="384" width="500"]]
162
163 === **3.5. Проверка доступности портов TCP** ===
164
165 * Убедитесь, что на ПК открыты входящие и исходящие порты:** 1313, 2386**
166 * Убедитесь в отсутствии блокировки соединения АЗС с сервером. Список возможных блокировок:
167 ** брандмауэр операционной системы блокирует соединение;
168 ** маршрутизатор сети блокирует подключение (белый список);
169 ** настройки модема ограничивают доступ в сеть интернет.
170
171 == **4. Сообщение в СНК о настроенной ТО** ==
172
173 Сообщите об окончании настройки мобильного сервиса в СНК одним из способов:
174
175 * по телефону в рабочее время
176 * создав заявку на сайте техподдержки.
177
178 == **5. Проверка связи с ТО от СНК** ==
179
180 СНК проверит наличие связи с указанной ТО.
181
182 == **6. Активация ТО от СНК** ==
183
184 СНК активирует ТО. После активации, АЗС должна появиться в «[[СНК-Менеджмент>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.WebHome||target="_blank"]]», в разделе мобильных сервисов, на вкладке «Активность ТО» в группе «ТК Дизель-Гарант», с соответствующим ТО номером (см. «СНК-Менеджмент. Руководство по централизованному управлению продуктами СНК», [[ссылка>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.Rabota_s_mobil_nymi_servisami.WebHome||target="_blank"]]).
185
186 == **7. Проверка информации сотрудниками ТК Дизель-Гарант** ==
187
188 Сотрудники ТК Дизель-Гарант проверят доступность «Сервера СНК» и информацию по подключаемой ТО.
189
190 == **8. Активация ТО в приложениях ТК Дизель-Гарант** ==
191
192 Сотрудники ТК Дизель-Гарант активируют подключаемую ТО в своем приложении.
193
194 == **9. Проверка наличия ТО в приложении клиента** ==
195
196 В приложении клиента проверьте название ТО и его расположение на карте.
197
198 == **10. Проверка конфигурации пистолетов ТРК** ==
199
200 В приложении клиента проверьте визуальное соответствие номера колонки и типов топлива с отображением в мобильном приложении. В мобильном приложении, чтобы сделать заявку, клиент выбирает номер колонки и тип топлива, поэтому нужно убедиться, что на АЗС правильно пронумерованы колонки и их стороны.
201
202 == **11. Контрольная заправка на ТО** ==
203
204 Проведите тестовую заправку на ТО, используя мобильное приложение «ТК Дизель-Гарант».
205
206 == **12. Инструктаж персонала** ==
207
208 Проинструктируйте операторов АЗС и заправщиков, как действовать при заявке от мобильных приложений (в какой момент снимать пистолет, когда включать колонку, если требуется и т.д.).
209
210