Перейти к содержимому

Изменения документа Касса и чеки

Редактировал(а) Руслан Савельев 2025/08/06 06:44
От версии 1.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/02/24 08:37
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 13.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/07/01 08:34
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,0 +1,48 @@
1 += **Если не печатает чек, нужно** =
2 +
3 +== **1. Выяснить почему** ==
4 +
5 +**Необходимо узнать состояние кассы, для этого:**
6 +
7 +* Вверху , в строке меню, нажмите "**ККМ**" - "**Состояние ККМ**"
8 +
9 +[[image:1747281727318-369.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="282" width="500"]]
10 +
11 +(% class="box infomessage" %)
12 +(((
13 +Состояние и возможная ошибка описана в параметре - Режим ФР, Подрежим ФР
14 +)))
15 +
16 +== **2. Исправить ошибку** ==
17 +
18 +(% class="wikigeneratedid" %)
19 +**список ошибок и решений:**
20 +
21 +
22 +(% style="margin-left:auto; margin-right:auto" %)
23 +|=(% style="width: 258px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)(((
24 +Виды ошибок
25 +
26 +(в строке "**Режим ФР" или "Подрежим ФР"**)
27 +)))|=(% style="width: 448px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)Описане ошибки|=(% style="width: 320px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)Решение
28 +|(% style="width:258px" %)Открытая смена, 24 часа не кончились|(% style="width:448px" %)ошибок нет|(% style="width:320px" %)не требуется
29 +|(% style="width:258px" %)Открытая смена, 24 часа кончились|(% style="width:448px" %)смена в самой ккм превысила 24 часа|(% style="width:320px" %)снять Z-отчет, и продолжить работу
30 +|(% style="width:258px" %)Закрытая смена|(% style="width:448px" %)смена на ккм уже закрыта, повторная печать Z-отчета невозможна|(% style="width:320px" %)Открыть смену в ККМ, и продолжить работу
31 +|(% style="width:258px" %)Открытый документ продажа|(% style="width:448px" %)По какой то причине чек недопечатался, например, закончилась кассовая лента|(% style="width:320px" %)(((
32 +нажать в меню:
33 +
34 +ККМ - Продолжить печать, если не помогло, то
35 +
36 +ККМ - Аннулировать чек
37 +)))
38 +|(% style="width:258px" %)После активного отсутствия бумаги|(% style="width:448px" %)после замены бумаги касса не переключилось в рабочий режим|(% style="width:320px" %)(((
39 +выключить и включить ккм, если не помогло, то  нажать в меню:
40 +
41 +ККМ - Продолжить печать
42 +)))
43 +|(% style="width:258px" %)Состояние ККМ не появилось, вместо него появилась ошибка что ККМ не найдена|(% style="width:448px" %)ККМ не обнаружена|(% style="width:320px" %)проверить обнаружение ККМ в тест драйвере, переподключить ККМ, возможно перенастроить порт
44 +
45 +
46 +
47 +
48 +
1740386314453-620.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Admin_super
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.3 MB
Содержимое
1740386364423-372.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Admin_super
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.3 MB
Содержимое
1747281727318-369.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Admin_super
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +27.2 KB
Содержимое
1751358784801-617.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Admin_super
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +7.9 KB
Содержимое