Перейти к содержимому

Изменения документа Касса и чеки

Редактировал(а) Руслан Савельев 2025/08/06 06:44
От версии 14.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/08/06 06:44
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 2.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/02/24 08:39
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,48 +1,2 @@
1 -== **Если не печатает чек, нужно** ==
1 += Касса не печатает чек =
2 2  
3 -=== **1. Выяснить почему** ===
4 -
5 -**Необходимо узнать состояние кассы, для этого:**
6 -
7 -* Вверху , в строке меню, нажмите "**ККМ**" - "**Состояние ККМ**"
8 -
9 -[[image:1747281727318-369.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="282" width="500"]]
10 -
11 -(% class="box infomessage" %)
12 -(((
13 -Состояние и возможная ошибка описана в параметре - Режим ФР, Подрежим ФР
14 -)))
15 -
16 -=== **2. Исправить ошибку** ===
17 -
18 -(% class="wikigeneratedid" %)
19 -**список ошибок и решений:**
20 -
21 -
22 -(% style="margin-left:auto; margin-right:auto" %)
23 -|=(% style="width: 258px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)(((
24 -Виды ошибок
25 -
26 -(в строке "**Режим ФР" или "Подрежим ФР"**)
27 -)))|=(% style="width: 448px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)Описане ошибки|=(% style="width: 320px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)Решение
28 -|(% style="width:258px" %)Открытая смена, 24 часа не кончились|(% style="width:448px" %)ошибок нет|(% style="width:320px" %)не требуется
29 -|(% style="width:258px" %)Открытая смена, 24 часа кончились|(% style="width:448px" %)смена в самой ккм превысила 24 часа|(% style="width:320px" %)снять Z-отчет, и продолжить работу
30 -|(% style="width:258px" %)Закрытая смена|(% style="width:448px" %)смена на ккм уже закрыта, повторная печать Z-отчета невозможна|(% style="width:320px" %)Открыть смену в ККМ, и продолжить работу
31 -|(% style="width:258px" %)Открытый документ продажа|(% style="width:448px" %)По какой то причине чек недопечатался, например, закончилась кассовая лента|(% style="width:320px" %)(((
32 -нажать в меню:
33 -
34 -ККМ - Продолжить печать, если не помогло, то
35 -
36 -ККМ - Аннулировать чек
37 -)))
38 -|(% style="width:258px" %)После активного отсутствия бумаги|(% style="width:448px" %)после замены бумаги касса не переключилось в рабочий режим|(% style="width:320px" %)(((
39 -выключить и включить ккм, если не помогло, то  нажать в меню:
40 -
41 -ККМ - Продолжить печать
42 -)))
43 -|(% style="width:258px" %)Состояние ККМ не появилось, вместо него появилась ошибка что ККМ не найдена|(% style="width:448px" %)ККМ не обнаружена|(% style="width:320px" %)проверить обнаружение ККМ в тест драйвере, переподключить ККМ, возможно перенастроить порт
44 -
45 -
46 -
47 -
48 -
1740386314453-620.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Admin_super
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.3 MB
Содержимое
1740386364423-372.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Admin_super
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -1.3 MB
Содержимое
1747281727318-369.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Admin_super
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -27.2 KB
Содержимое
1751358784801-617.png
Автор
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Admin_super
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -7.9 KB
Содержимое