Изменения документа Касса и чеки

Редактировал(а) Руслан Савельев 2025/08/06 06:44

От версии 5.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/02/24 08:41
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 8.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/05/15 04:26
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,3 +1,82 @@
1 -= Касса не печатает чек =
1 += Если не печатает чек =
2 2  
3 -[[image:1740386364423-372.png]]
3 +Нужно:
4 +
5 +**~1. Выяснить почему (узнать состояние кассы), для этого:**
6 +
7 +* Вверху , в строке меню, нажмите "**ККМ**" - "**Состояние ККМ**"
8 +
9 +[[image:1747281727318-369.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="282" width="500"]]
10 +
11 +(% class="wikigeneratedid" %)
12 +**Состояние и возможная ошибка описана в параметре - Режим ФР, Подрежим ФР**
13 +
14 +
15 +(% class="wikigeneratedid" %)
16 +2. Исправить найденную ошибкку, список ошибок и решений ниже:
17 +
18 +
19 +(% style="margin-left:auto; margin-right:auto" %)
20 +|=(% style="width: 258px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)(((
21 +Виды ошибок
22 +
23 +(в строке "**Режим ФР" или "Подрежим ФР"**)
24 +)))|=(% style="width: 492px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)Описане ошибки|=(% style="width: 276px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)Решение
25 +|(% style="width:258px" %)Открытая смена, 24 часа не кончились|(% style="width:492px" %)ошибок нет|(% style="width:276px" %)не требуется
26 +|(% style="width:258px" %)Открытая смена, 24 часа кончились|(% style="width:492px" %)смена в самой ккм превысила 24 часа|(% style="width:276px" %)снять Z-отчет, и продолжить работу
27 +|(% style="width:258px" %)Закрытая смена|(% style="width:492px" %)смена на ккм уже закрыта, повторная печать Z-отчета невозможна|(% style="width:276px" %)Открыть смену в ККМ, и продолжить работу
28 +|(% style="width:258px" %)Открытый документ продажа|(% style="width:492px" %)По какой то причине чек недопечатался, например, закончилась кассовая лента|(% style="width:276px" %)нажать в меню - Продолжить печать, если не помогло - Аннулировать чек
29 +|(% style="width:258px" %)После активного отсутствия бумаги|(% style="width:492px" %)после замены бумаги касса не переключилось в рабочий режим|(% style="width:276px" %)выключить и включить ккм, если не помогло - нажать в меню - Продолжить печать
30 +|(% style="width:258px" %)Состояние ККМ не появилось, вместо него появилась ошибка что ККМ не найдена|(% style="width:492px" %)ККМ не обнаружена|(% style="width:276px" %)проверить обнаружение ККМ в тест драйвере, переподключить ККМ, возможно перенастроить порт
31 +
32 +
33 +
34 +
35 +
36 +
37 +
38 +
39 +
40 +
41 +
42 +
43 +
44 +
45 +
46 +
47 +
48 +
49 +
50 +
51 +
52 +
53 +
54 +
55 +
56 +
57 +
58 +
59 +
60 +
61 +
62 +
63 +
64 +
65 +
66 +
67 +
68 +
69 +
70 +
71 +
72 +
73 +
74 +
75 +
76 +
77 +
78 +
79 +
80 +
81 +
82 +
1747281727318-369.png
Автор
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Admin_super
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +27.2 KB
Содержимое