Исходный код вики Касса и чеки
Версия 12.1 от Руслан Савельев на 2025/07/01 08:33
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | = Если не печатает чек = | ||
| 2 | |||
| 3 | Нужно: | ||
| 4 | |||
| 5 | **~1. Выяснить почему (узнать состояние кассы), для этого:** | ||
| 6 | |||
| 7 | * Вверху , в строке меню, нажмите "**ККМ**" - "**Состояние ККМ**" | ||
| 8 | |||
| 9 | [[image:1747281727318-369.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="282" width="500"]] | ||
| 10 | |||
| 11 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 12 | ((( | ||
| 13 | Состояние и возможная ошибка описана в параметре - Режим ФР, Подрежим ФР | ||
| 14 | ))) | ||
| 15 | |||
| 16 | |||
| 17 | (% class="wikigeneratedid" %) | ||
| 18 | **2. Исправить найденную ошибкку, список ошибок и решений ниже:** | ||
| 19 | |||
| 20 | |||
| 21 | (% style="margin-left:auto; margin-right:auto" %) | ||
| 22 | |=(% style="width: 258px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)((( | ||
| 23 | Виды ошибок | ||
| 24 | |||
| 25 | (в строке "**Режим ФР" или "Подрежим ФР"**) | ||
| 26 | )))|=(% style="width: 448px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)Описане ошибки|=(% style="width: 320px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)Решение | ||
| 27 | |(% style="width:258px" %)Открытая смена, 24 часа не кончились|(% style="width:448px" %)ошибок нет|(% style="width:320px" %)не требуется | ||
| 28 | |(% style="width:258px" %)Открытая смена, 24 часа кончились|(% style="width:448px" %)смена в самой ккм превысила 24 часа|(% style="width:320px" %)снять Z-отчет, и продолжить работу | ||
| 29 | |(% style="width:258px" %)Закрытая смена|(% style="width:448px" %)смена на ккм уже закрыта, повторная печать Z-отчета невозможна|(% style="width:320px" %)Открыть смену в ККМ, и продолжить работу | ||
| 30 | |(% style="width:258px" %)Открытый документ продажа|(% style="width:448px" %)По какой то причине чек недопечатался, например, закончилась кассовая лента|(% style="width:320px" %)((( | ||
| 31 | нажать в меню: | ||
| 32 | |||
| 33 | ККМ - Продолжить печать, если не помогло, то | ||
| 34 | |||
| 35 | ККМ - Аннулировать чек | ||
| 36 | ))) | ||
| 37 | |(% style="width:258px" %)После активного отсутствия бумаги|(% style="width:448px" %)после замены бумаги касса не переключилось в рабочий режим|(% style="width:320px" %)((( | ||
| 38 | выключить и включить ккм, если не помогло, то нажать в меню: | ||
| 39 | |||
| 40 | ККМ - Продолжить печать | ||
| 41 | ))) | ||
| 42 | |(% style="width:258px" %)Состояние ККМ не появилось, вместо него появилась ошибка что ККМ не найдена|(% style="width:448px" %)ККМ не обнаружена|(% style="width:320px" %)проверить обнаружение ККМ в тест драйвере, переподключить ККМ, возможно перенастроить порт | ||
| 43 | |||
| 44 | |||
| 45 | |||
| 46 | |||
| 47 |