Отчеты
Нет списка отчетов в "Бэк-Офис СНК-АЗС"
Для восстановления списка отчетов,
1. Завершите работу Бэк-Офиса (в верхней строке меню нажмите - Файл - Выход) и удалите файлы:
- ..\SNC_AZS\backofficeapp\SncReport\plugins\groupsDefault.xml
- ..\SNC_AZS\backofficeapp\SncReport\plugins\groupsSNC-KKT.xml
2. Запустите Бэк-Офис.
Если этот способ не дал результата, то перезагрузите ПК и установите обновление той же версии, что и установленная программа СНК-АЗС (инструкция по обновлению)
В отчете не активна кнопка "Ок"
решение:
Переписать список изменений (ссылка на страницу Сервера СНК-АЗС, см. - описание команд меню)
если не помогло:
1. Завершите работу Бэк-Офиса (в верхней строке меню нажмите - Файл - Выход) и удалите файлы:
- ..\SNC_AZS\backofficeapp\SncReport\parametres._usernsme_._pcname_.xml
_usernsme_._pcname_ - имя текущего пользователя в Windows
Если файлов пользователя несколько (от разных пользователей) - то удалите их все
2. Запустите Бэк-Офис.
Ошибка отчета ККМ "Невозможно добавить отчет в очередь печати"
решение:
1 - проверить/восстановить таблицу cashbox
и\или
2 - Проверить что установлена корректная ККМ в параметре - ККМ для "Бэк-Офис CНК-АЗС"