Изменения документа Замена ПК на ТО

Редактировал(а) Руслан Савельев 2026/04/07 04:32

От версии 6.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2026/03/27 10:03
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 71.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2026/04/07 04:31
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,58 +1,144 @@
1 +(% class="box warningmessage" style="text-align: center;" %)
2 +(((
3 +СТРАНИЦА В РАЗРАБОТКЕ!
4 +)))
5 +
1 1  == **1. Информация** ==
2 2  
3 -Инструкция по замене ПК на точке обслуживания.
8 +Инструкция по замене ПК на точке обслуживания, рекомендуется предварительно подготовить новый ПК для сокращения времени простоя ТО.
4 4  
5 -При планируемой замене, рекомендуется сначала подготовить новый ПК для
6 -
7 7  == **2. Подготовка нового ПК** ==
8 8  
12 +=== **2.1. Системные требования к ПК** ===
9 9  
14 +Для стабильной работы программно-аппаратных средств Системы и возможности функционального расширения рекомендуем применять вычислительную технику (персональный компьютер) фирмы ASUSTek, GigaByte, Intel,  конфигурации **не ниже представленной в таблице:**
10 10  
16 +|(% style="background-color:lightgray" %)**№ п.п.**|(% style="background-color:lightgray" %)**Наименование компонента**|(% style="background-color:lightgray" %)**Минимальные требования**
17 +|1|Процессор|2 ядра, 3 ГГц
18 +|2|Оперативная память|8 Гб
19 +|3|Диск|SSD, 500 Gb
20 +|4|Количество портов USB|4*
21 +|5|Монитор|Разрешение 1920х1080
22 +|6|Источник бесперебойного питания|ИБП "Back-UPS 500VA"
23 +|7|Сетевой фильтр|3м, 6 розеток, 1000 Вт
24 +|8|Операционная система|(((
25 +Windows 10, 11 Pro
26 +)))
11 11  
28 +=== **2.2. Установка ПО** ===
12 12  
30 +1. **Установите драйвера устройств:**
31 +1*. **Кассы** (x32) - установите **для касс только 32 битные версии драйверов**
32 +1*. **Банковские терминалы** - установите драйвера и необходимое ПО для работы (обратитесь в поддержку банка, обслуживающего терминал, при необходимости)
33 +1*. **Платы расширения, считыватели карт и т. д.** - установите все остальные необходимые драйвера.
34 +1. **Установите ПО СНК**
35 +1*. Установите полный инсталлятор СНК-АЗС ([[описание установки>>doc:Servisnye_operatsii.Ustanovka_SNK_AZS.Ustanovka_polnogo_installiatora_SNK_AZS.WebHome||target="_blank"]])
36 +1*. Установите обновление СНК-АЗС (отметьте флажок - **Добавление ключа для запуска Keyinfo.exe**) ([[подробно описано на этой странице>>doc:Servisnye_operatsii.Ustanovka_SNK_AZS.Obnovlenie_SNK_AZS_do_aktual_noi_versii.WebHome||target="_blank"]])
13 13  
14 -== **3. Перенос данных со старого ПК на новый** ==
38 +== **3. Подготовка к копированию данных на старом ПК** ==
15 15  
40 +=== **3.1 Остановка Работы ТО** ===
16 16  
42 +* Завершите текущие продажи.
43 +* Завершите смену в программе, на ККМ и на банковском терминале.
17 17  
45 +=== **3.2. Удаление старых данных логирования и обмена** ===
18 18  
47 +* **Удалите старые записи логирования в папках:**
48 +** ##C:\SNC_AZS\server\Logs##
49 +** ##C:\SNC_AZS\logs##
50 +** ##C:\SNC_AZS\exchange\Logs##
51 +** ##C:\SNC_AZS\backofficeapp\SncReport\Logs##
52 +* **Удалите архивные файлы обмена:**
53 +** При использовании Коммуникационного сервера, версии 4.12 и ниже:
54 +*** ##C:\Program Files (x86)\SNC\ExchangeServer\InboxArchive##
55 +**** ##или - C:\Users\**//User_name//**\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\SNC\ExchangeServer\InboxArchive##
56 +*** ##C:\Program Files (x86)\SNC\ExchangeServer\OutboxArchive##
57 +**** ##или - ​​​​​​​​​​​​​​C:\Users\**//User_name//**\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\SNC\ExchangeServer\OutboxArchive##
58 +** При использовании [[Коммуникационного сервера, версии 5 и выше>>doc:Prilozheniia_SNK.Kommunikatsionnyi_server.WebHome||target="_blank"]]:
59 +*** ##C:\SNC_AZS\exchange\Data##
19 19  
61 +== **4. Копирование данных со старого ПК** ==
20 20  
21 -== **4. Перенос лицензий на HASP-ключ нового ПК** ==
63 +Скопируйте следующие папки со старого ПК на временный носитель для их переноса на новый ПК:
22 22  
65 +|=(% style="background-color: lightgray; width: 65px;" %)**№ п.п.**|=(% style="background-color: lightgray; width: 545px;" %)Папка|=(% style="background-color: lightgray; width: 876px;" %)Информация
66 +|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:65px" %)1|(% style="vertical-align:middle; width:545px" %)##C:\SNC_AZS##|(% style="vertical-align:middle; width:876px" %)Основной каталог программы, может находиться на другом диске. В новых версиях программы содержит каталог БД (##C:\SNC_AZS\mysql57##) и каталог [[КС5>>doc:Prilozheniia_SNK.Kommunikatsionnyi_server.WebHome||target="_blank"]] (##C:\SNC_AZS\exchange##).
67 +|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:65px" %)2|(% style="vertical-align:middle; width:545px" %)(((
68 +##C:\Program Files (x86)\MySQL\MySQL Server 5.0\data\oc##
23 23  
70 +или
24 24  
72 +##C:\Program Files\MySQL\MySQL Server 5.0\data\oc##
73 +)))|(% style="vertical-align:middle; width:876px" %)Каталог БД, если используется MySQL версии 5.0.
74 +|(% style="text-align:center; vertical-align:middle; width:65px" %)3|(% style="vertical-align:middle; width:545px" %)(((
75 +##C:\Program Files (x86)\SNC\ExchangeServer##
25 25  
77 +или
26 26  
79 +##C:\Program Files\SNC\ExchangeServer##
80 +)))|(% style="vertical-align:middle; width:876px" %)Каталог Коммуникационного сервера, версии 4.12 и ниже.
27 27  
82 +== **5. Замена данных на новом ПК** ==
28 28  
29 -== **5. Настройка оборудования на новом ПК** ==
84 +=== **5.1. Остановка служб** ===
30 30  
86 +Остановите работу следующих [[служб>>doc:Servisnye_operatsii.Nastroiki_v_Windows.Sluzhby_Windows.WebHome||target="_blank"]]:
31 31  
88 +* ##MySQL ##или ##MySQL57##
89 +* ##Служба сервисного обслуживания СНК##
90 +* ##СНК-Коммуникационный сервер v5##
32 32  
92 +=== **5.2. Перенос данных** ===
33 33  
94 +**Перенос СНК-АЗС и БД**
34 34  
96 +* Переименуйте каталог чистой установки из ##C:\SNC_AZS## в ##C:\SNC_AZS_1##
97 +* Скопируйте старый каталог программы ##на новый ПК в ## ##C:\SNC_AZS##
98 +* Проверьте наличие каталога## mysql57## в скопированной папке ##C:\SNC_AZS##
99 +** (% style="font-family:Menlo,Monaco,Consolas,Courier New,monospace; white-space:pre" %)если такой каталог есть:
100 +*** (% style="font-family:Menlo,Monaco,Consolas,Courier New,monospace; white-space:pre" %)Убедитесь, что в нем присутствует рабочая БД, путь - ##C:\SNC_AZS\mysql57\Data\oc##
101 +** ##если его нет:##
102 +*** ##Скопируйте каталог mysql57 из C:\SNC_AZS_1## в папку ##C:\SNC_AZS и удалите в нем папку (% style="font-family:Menlo,Monaco,Consolas,Courier New,monospace; white-space:pre" %)C:\SNC_AZS\mysql57\Data\oc(%%)##
103 +*** (% style="font-family:Menlo,Monaco,Consolas,Courier New,monospace; white-space:pre" %)на место удаленной папки ##oc, скопируйте такую папку со старого ПК##
35 35  
105 +**Перенос каталога Коммуникационного сервера, версии 4.12 и ниже (если использовался)**
36 36  
107 +* Перенесите каталог старого КС в папку ##C:\SNC_AZS\ExchangeServer##
108 +* ##Добавьте КС4 в автозагрузку ОС и создайте на рабочем столе ярлык для его запуска##
37 37  
110 +=== **5.3. Запуск служб** ===
38 38  
112 +Запустите ранее остановленные [[службы>>doc:Servisnye_operatsii.Nastroiki_v_Windows.Sluzhby_Windows.WebHome||target="_blank"]]:
39 39  
114 +* ##MySQL ##или ##MySQL57##
115 +* ##Служба сервисного обслуживания СНК##
116 +* ##СНК-Коммуникационный сервер v5##
40 40  
118 +== **6. Перенос лицензий на новый ПК** ==
41 41  
120 +* Если используется физический HASP-ключ:
121 +** переставьте его в новый ПК
122 +** запустите программу - Информация по ключам HASP СНК-АЗС
123 +** Нажмите **Установить обновление ключа** и дождитесь окна с сообщением (//или //нет обновлений //или //обновления установлены)
124 +* При использовании виртуального HASP:
125 +** действуйте по [[этой инструкции>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK_Menedzhment.Upravlenie_litsenziiami.Perenos_litsenzii_na_novyi_Hasp_kliuch.WebHome||target="_blank"]]
42 42  
127 +== **7. Настройка оборудования на новом ПК** ==
43 43  
129 +* Запустите [[Конфигуратор оборудования СНК-АЗС>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Konfigurator_oborudovaniia_SNK-AZS.WebHome||target="_blank"]] и назначьте правильные порты подключения ко всему оборудованию
44 44  
131 +== **8. Установка обновления СНК-АЗС** ==
45 45  
133 +**Обязательный пункт!**
46 46  
135 +* Запустите файл обновления СНК-АЗС до актуальной версии.
47 47  
137 +== **9. Проверка работоспособности** ==
48 48  
139 +* Проверьте работу оборудования и программы.
49 49  
50 -
51 -
52 -
53 -
54 -
55 -
56 -
57 -
58 -
141 +(% class="box infomessage" style="text-align: center;" %)
142 +(((
143 +**Замена ПК завершена!**
144 +)))