Изменения документа Замена ПК на ТО

Сводка

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,252 +1,87 @@
	1	+(% class="box warningmessage" style="text-align: center;" %)
	2	+(((
	3	+СТРАНИЦА В РАЗРАБОТКЕ!
	4	+)))
	5	+
1	1	== **1. Информация** ==
2	2
3		-{{html}}
4		-<div style="background: #f9f9f9; border-left: 4px solid #1e70bf; padding: 15px 20px; border-radius: 4px; color: #333; font-size: 15px; line-height: 1.6; margin-bottom: 20px;">
5		- Инструкция по замене ПК на точке обслуживания, рекомендуется предварительно подготовить новый ПК для сокращения времени простоя ТО.
6		-</div>
7		-{{/html}}
	8	+Инструкция по замене ПК на точке обслуживания.
8	8
	10	+При планируемой замене, рекомендуется сначала подготовить новый ПК для сокращения времени простоя ТО.
	11	+
9	9	== **2. Подготовка нового ПК** ==
10	10
11	11	=== **2.1. Системные требования к ПК** ===
12	12
13		-Для стабильной работы программно-аппаратных средств Системы и возможности функционального расширения рекомендуем применять вычислительную технику (персональный компьютер) фирмы ASUSTek, GigaByte, Intel, конфигурации **не ниже представленной в таблице:**
	16	+Для стабильной работы программно-аппаратных средств Системы и возможности функционального расширения рекомендуем применять вычислительную технику (персональный компьютер) фирмы ASUSTek, GigaByte, Intel,  конфигурации **не ниже представленной в таблице:**
14	14
15		-{{html}}
16		-<table style="width: 100%; border-collapse: collapse; background: #fff; border-radius: 8px; overflow: hidden; box-shadow: 0 1px 4px rgba(0,0,0,0.05); margin-bottom: 20px; text-align: left;">
17		- <thead>
18		- <tr style="background: #e6f0fa; color: #1e70bf; border-bottom: 2px solid #1e70bf;">
19		- <th style="padding: 12px 15px; text-align: center; font-size: 14px; width: 60px; vertical-align: middle;">№</th>
20		- <th style="padding: 12px 15px; text-align: left; font-size: 14px; vertical-align: middle;">Наименование компонента</th>
21		- <th style="padding: 12px 15px; text-align: left; font-size: 14px; vertical-align: middle;">Минимальные требования</th>
22		- </tr>
23		- </thead>
24		- <tbody style="font-size: 14px; color: #333;">
25		- <tr style="border-bottom: 1px solid #f0f0f0; background: #fff;"><td style="padding: 10px 15px; text-align: center;">1</td><td style="padding: 10px 15px;">Процессор</td><td style="padding: 10px 15px;">2 ядра, 3 ГГц</td></tr>
26		- <tr style="border-bottom: 1px solid #f0f0f0; background: #fafafa;"><td style="padding: 10px 15px; text-align: center;">2</td><td style="padding: 10px 15px;">Оперативная память</td><td style="padding: 10px 15px;">8 Гб</td></tr>
27		- <tr style="border-bottom: 1px solid #f0f0f0; background: #fff;"><td style="padding: 10px 15px; text-align: center;">3</td><td style="padding: 10px 15px;">Диск</td><td style="padding: 10px 15px;">SSD, 500 Gb</td></tr>
28		- <tr style="border-bottom: 1px solid #f0f0f0; background: #fafafa;"><td style="padding: 10px 15px; text-align: center;">4</td><td style="padding: 10px 15px;">Количество портов USB</td><td style="padding: 10px 15px;">4*</td></tr>
29		- <tr style="border-bottom: 1px solid #f0f0f0; background: #fff;"><td style="padding: 10px 15px; text-align: center;">5</td><td style="padding: 10px 15px;">Монитор</td><td style="padding: 10px 15px;">Разрешение 1920х1080</td></tr>
30		- <tr style="border-bottom: 1px solid #f0f0f0; background: #fafafa;"><td style="padding: 10px 15px; text-align: center;">6</td><td style="padding: 10px 15px;">Источник бесперебойного питания</td><td style="padding: 10px 15px;">ИБП "Back-UPS 500VA"</td></tr>
31		- <tr style="border-bottom: 1px solid #f0f0f0; background: #fff;"><td style="padding: 10px 15px; text-align: center;">7</td><td style="padding: 10px 15px;">Сетевой фильтр</td><td style="padding: 10px 15px;">3м, 6 розеток, 1000 Вт</td></tr>
32		- <tr style="border-bottom: 1px solid #f0f0f0; background: #fafafa;"><td style="padding: 10px 15px; text-align: center;">8</td><td style="padding: 10px 15px;">Операционная система</td><td style="padding: 10px 15px;">Windows 10, 11 Pro</td></tr>
33		- </tbody>
34		-</table>
35		-{{/html}}
	18	+|(% style="background-color:lightgray" %)**№ п.п.**|(% style="background-color:lightgray" %)**Наименование компонента**|(% style="background-color:lightgray" %)**Минимальные требования**
	19	+|1|Процессор|2 ядра, 3 ГГц
	20	+|2|Оперативная память|8 Гб
	21	+|3|Диск|SSD, 500 Gb
	22	+|4|Количество портов USB|4*
	23	+|5|Монитор|Разрешение 1920х1080
	24	+|6|Источник бесперебойного питания|ИБП "Back-UPS 500VA"
	25	+|7|Сетевой фильтр|3м, 6 розеток, 1000 Вт
	26	+|8|Операционная система|(((
	27	+Windows 10, 11 Pro
	28	+)))
36	36
37	37	=== **2.2. Установка ПО** ===
38	38
39		-{{html}}
40		-<table style="width: 100%; border-collapse: separate; border-spacing: 0 10px;">
41		- <tbody>
42		- <tr style="background: #fff; border: 1px solid #dcdcdc; border-radius: 6px;">
43		- <td style="padding: 15px; width: 60px; text-align: center; vertical-align: middle; border-right: 1px solid #f0f0f0;">
44		- <div style="background: transparent; color: #1e70bf; font-weight: bold; font-size: 18px; width: 36px; height: 36px; line-height: 32px; border-radius: 4px; text-align: center; border: 2px solid #1e70bf; margin: 0 auto;">1</div>
45		- </td>
46		- <td style="padding: 15px 20px; font-size: 15px; color: #333; vertical-align: middle;">
47		- <strong>Установите драйвера устройств:</strong>
48		- <ul style="margin: 5px 0 0 0; padding-left: 20px; font-size: 14px; color: #444;">
49		- <li><strong>Кассы (x32)</strong> — установите для касс только 32-битные версии драйверов.</li>
50		- <li><strong>Банковские терминалы</strong> — установите драйвера и необходимое ПО для работы (обратитесь в поддержку банка при необходимости).</li>
51		- <li><strong>Платы расширения, считыватели карт и т.д.</strong> — установите все остальные необходимые драйвера.</li>
52		- </ul>
53		- </td>
54		- </tr>
55		- <tr style="background: #fff; border: 1px solid #dcdcdc; border-radius: 6px;">
56		- <td style="padding: 15px; width: 60px; text-align: center; vertical-align: middle; border-right: 1px solid #f0f0f0;">
57		- <div style="background: transparent; color: #1e70bf; font-weight: bold; font-size: 18px; width: 36px; height: 36px; line-height: 32px; border-radius: 4px; text-align: center; border: 2px solid #1e70bf; margin: 0 auto;">2</div>
58		- </td>
59		- <td style="padding: 15px 20px; font-size: 15px; color: #333; vertical-align: middle;">
60		- <strong>Установите ПО СНК:</strong>
61		- <ul style="margin: 5px 0 0 0; padding-left: 20px; font-size: 14px; color: #444;">
62		- <li>Установите полный инсталлятор СНК-АЗС (<a href="/bin/view/Servisnye_operatsii/Ustanovka_SNK_AZS/Ustanovka_polnogo_installiatora_SNK_AZS/" style="color: #1e70bf; text-decoration: none; border-bottom: 1px dotted #1e70bf;">описание установки</a>).</li>
63		- <li>Установите обновление СНК-АЗС (отметьте флажок «Добавление ключа для запуска Keyinfo.exe») (<a href="/bin/view/Servisnye_operatsii/Ustanovka_SNK_AZS/Obnovlenie_SNK_AZS_do_aktual_noi_versii/" style="color: #1e70bf; text-decoration: none; border-bottom: 1px dotted #1e70bf;">подробно описано на этой странице</a>).</li>
64		- </ul>
65		- </td>
66		- </tr>
67		- </tbody>
68		-</table>
69		-{{/html}}
	32	+1. **Установите драйвера устройств:**
	33	+1*. Кассы_x32 - установите для касс только 32 битные версии драйверов
	34	+1*. Банковские терминалы - установите драйвера и необходимое ПО для работы (обратитесь в поддержку банка, обслуживающего терминал, при необходимости)
	35	+1*. Платы расширения, считыватели карт и т. д. - установите все остальные необходимые драйвера.
	36	+1. **Установите ПО СНК**
	37	+1*. Установите полный инсталлятор СНК-АЗС ([[описание установки>>doc:Servisnye_operatsii.Ustanovka_SNK_AZS.Ustanovka_polnogo_installiatora_SNK_AZS.WebHome||target="_blank"]])
	38	+1*. Установите обновление СНК-АЗС (отметьте флажок - **Добавление ключа для запуска Keyinfo.exe**) ([[подробно описано на этой странице>>doc:Servisnye_operatsii.Ustanovka_SNK_AZS.Obnovlenie_SNK_AZS_do_aktual_noi_versii.WebHome||target="_blank"]])
70	70
71		-== **3. Подготовка к копированию данных на старом ПК** ==
72	72
73		-=== **3.1. Остановка работы ТО** ===
74	74
75		-{{html}}
76		-<div style="background: #fff; border: 1px solid #dcdcdc; border-left: 4px solid #1e70bf; border-radius: 4px; padding: 15px 20px; margin-bottom: 20px;">
77		- <ul style="margin: 0; padding-left: 20px; font-size: 15px; color: #333; line-height: 1.6;">
78		- <li>Завершите текущие продажи.</li>
79		- <li>Завершите смену в программе, на ККМ и на банковском терминале.</li>
80		- </ul>
81		-</div>
82		-{{/html}}
83	83
84		-=== **3.2. Удаление старых данных логирования и обмена** ===
	43	+== **3. Перенос данных со старого ПК на новый** ==
85	85
86		-{{html}}
87		-<div style="background: #fff; border: 1px solid #dcdcdc; border-left: 4px solid #1e70bf; border-radius: 4px; padding: 15px 20px; margin-bottom: 20px;">
88		- <strong>Удалите старые записи логирования в папках:</strong>
89		- <ul style="margin: 5px 0 10px 0; padding-left: 20px; font-size: 14px; color: #444;">
90		- <li><code>C:\SNC_AZS\server\Logs</code></li>
91		- <li><code>C:\SNC_AZS\logs</code></li>
92		- <li><code>C:\SNC_AZS\exchange\Logs</code></li>
93		- <li><code>C:\SNC_AZS\backofficeapp\SncReport\Logs</code></li>
94		- </ul>
95	95
96		- <strong>Удалите архивные файлы обмена:</strong>
97		- <ul style="margin: 5px 0 0 0; padding-left: 20px; font-size: 14px; color: #444;">
98		- <li>При использовании Коммуникационного сервера версии 4.12 и ниже:
99		- <ul style="margin-top: 5px; padding-left: 20px; color: #666;">
100		- <li><code>C:\Program Files (x86)\SNC\ExchangeServer\InboxArchive</code></li>
101		- <li>или <code>C:\Users\...\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\SNC\ExchangeServer\InboxArchive</code></li>
102		- <li><code>C:\Program Files (x86)\SNC\ExchangeServer\OutboxArchive</code></li>
103		- <li>или <code>C:\Users\...\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\SNC\ExchangeServer\OutboxArchive</code></li>
104		- </ul>
105		- </li>
106		- <li style="margin-top: 5px;">При использовании <a href="/bin/view/Prilozheniia_SNK/Kommunikatsionnyi_server/" style="color: #1e70bf; text-decoration: none; border-bottom: 1px dotted #1e70bf;">Коммуникационного сервера версии 5 и выше</a>:
107		- <ul style="margin-top: 5px; padding-left: 20px; color: #666;">
108		- <li><code>C:\SNC_AZS\exchange\Data</code></li>
109		- </ul>
110		- </li>
111		- </ul>
112		-</div>
113		-{{/html}}
114	114
115		-== **4. Копирование данных со старого ПК** ==
116	116
117		-Скопируйте следующие папки со старого ПК на временный носитель для их переноса на новый ПК:
118	118
119		-{{html}}
120		-<table style="width: 100%; border-collapse: collapse; background: #fff; border-radius: 8px; overflow: hidden; box-shadow: 0 1px 4px rgba(0,0,0,0.05); margin-bottom: 20px; text-align: left;">
121		- <thead>
122		- <tr style="background: #e6f0fa; color: #1e70bf; border-bottom: 2px solid #1e70bf;">
123		- <th style="padding: 12px 15px; text-align: center; font-size: 14px; width: 60px; vertical-align: middle;">№</th>
124		- <th style="padding: 12px 15px; text-align: left; font-size: 14px; vertical-align: middle;">Папка</th>
125		- <th style="padding: 12px 15px; text-align: left; font-size: 14px; vertical-align: middle;">Информация</th>
126		- </tr>
127		- </thead>
128		- <tbody style="font-size: 14px; color: #333;">
129		- <tr style="border-bottom: 1px solid #f0f0f0; background: #fff;">
130		- <td style="padding: 10px 15px; text-align: center;">1</td>
131		- <td style="padding: 10px 15px;"><code>C:\SNC_AZS</code></td>
132		- <td style="padding: 10px 15px;">Основной каталог программы, может находиться на другом диске. В новых версиях содержит каталог БД (<code>C:\SNC_AZS\mysql57</code>) и каталог КС5 (<code>C:\SNC_AZS\exchange</code>).</td>
133		- </tr>
134		- <tr style="border-bottom: 1px solid #f0f0f0; background: #fafafa;">
135		- <td style="padding: 10px 15px; text-align: center;">2</td>
136		- <td style="padding: 10px 15px;"><code>C:\Program Files (x86)\MySQL\MySQL Server 5.0\data\oc</code><br>или<br><code>C:\Program Files\MySQL\MySQL Server 5.0\data\oc</code></td>
137		- <td style="padding: 10px 15px;">Каталог БД, если используется MySQL версии 5.0.</td>
138		- </tr>
139		- <tr style="border-bottom: 1px solid #f0f0f0; background: #fff;">
140		- <td style="padding: 10px 15px; text-align: center;">3</td>
141		- <td style="padding: 10px 15px;"><code>C:\Program Files (x86)\SNC\ExchangeServer</code><br>или<br><code>C:\Program Files\SNC\ExchangeServer</code></td>
142		- <td style="padding: 10px 15px;">Каталог Коммуникационного сервера версии 4.12 и ниже.</td>
143		- </tr>
144		- </tbody>
145		-</table>
146		-{{/html}}
147	147
148		-== **5. Замена данных на новом ПК** ==
	50	+== **4. Перенос лицензий на HASP-ключ нового ПК** ==
149	149
150		-=== **5.1. Остановка служб** ===
151	151
152		-Остановите работу следующих служб:
153	153
154		-{{html}}
155		-<div style="background: #fff; border: 1px solid #dcdcdc; border-left: 4px solid #1e70bf; border-radius: 4px; padding: 15px 20px; margin-bottom: 20px;">
156		- <ul style="margin: 0; padding-left: 20px; font-size: 15px; color: #333; line-height: 1.6;">
157		- <li><code>MySQL</code> или <code>MySQL57</code></li>
158		- <li><code>Служба сервисного обслуживания СНК</code></li>
159		- <li><code>СНК-Коммуникационный сервер v5</code></li>
160		- </ul>
161		-</div>
162		-{{/html}}
163	163
164		-=== **5.2. Перенос данных** ===
165	165
166		-{{html}}
167		-<div style="background: #fff; border: 1px solid #dcdcdc; border-left: 4px solid #1e70bf; border-radius: 4px; padding: 15px 20px; margin-bottom: 20px;">
168		- <strong>Перенос СНК-АЗС и БД</strong>
169		- <ul style="margin: 10px 0 0 0; padding-left: 20px; font-size: 14px; color: #444; line-height: 1.6;">
170		- <li>Переименуйте каталог чистой установки из <code>C:\SNC_AZS</code> в <code>C:\SNC_AZS_1</code>.</li>
171		- <li>Скопируйте старый каталог программы на новый ПК в <code>C:\SNC_AZS</code>.</li>
172		- <li>Проверьте наличие каталога <code>mysql57</code> в скопированной папке <code>C:\SNC_AZS</code>:
173		- <ul style="margin-top: 5px; padding-left: 20px; color: #666;">
174		- <li><strong>если такой каталог есть:</strong> убедитесь, что в нем присутствует рабочая БД, путь — <code>C:\SNC_AZS\mysql57\Data\oc</code>.</li>
175		- <li><strong>если его нет:</strong> скопируйте каталог <code>mysql57</code> из <code>C:\SNC_AZS_1</code> в папку <code>C:\SNC_AZS</code> и удалите в нем папку <code>C:\SNC_AZS\mysql57\Data\oc</code>. На место удаленной папки <code>oc</code> скопируйте такую же папку со старого ПК.</li>
176		- </ul>
177		- </li>
178		- </ul>
179	179
180		- <strong style="display: block; margin-top: 15px;">Перенос каталога Коммуникационного сервера версии 4.12 и ниже (если использовался)</strong>
181		- <ul style="margin: 10px 0 0 0; padding-left: 20px; font-size: 14px; color: #444; line-height: 1.6;">
182		- <li>Перенесите каталог старого КС в папку <code>C:\SNC_AZS\ExchangeServer</code>.</li>
183		- <li>Добавьте КС4 в автозагрузку ОС и создайте на рабочем столе ярлык для его запуска.</li>
184		- </ul>
185		-</div>
186		-{{/html}}
187	187
188		-=== **5.3. Запуск служб** ===
	58	+== **5. Настройка оборудования на новом ПК** ==
189	189
190		-Запустите ранее остановленные службы:
191	191
192		-{{html}}
193		-<div style="background: #fff; border: 1px solid #dcdcdc; border-left: 4px solid #1e70bf; border-radius: 4px; padding: 15px 20px; margin-bottom: 20px;">
194		- <ul style="margin: 0; padding-left: 20px; font-size: 15px; color: #333; line-height: 1.6;">
195		- <li><code>MySQL</code> или <code>MySQL57</code></li>
196		- <li><code>Служба сервисного обслуживания СНК</code></li>
197		- <li><code>СНК-Коммуникационный сервер v5</code></li>
198		- </ul>
199		-</div>
200		-{{/html}}
201	201
202		-== **6. Перенос лицензий на новый ПК** ==
203	203
204		-{{html}}
205		-<div style="background: #fff; border: 1px solid #dcdcdc; border-left: 4px solid #1e70bf; border-radius: 4px; padding: 15px 20px; margin-bottom: 20px;">
206		- <ul style="margin: 0; padding-left: 20px; font-size: 15px; color: #333; line-height: 1.6;">
207		- <li><strong>Если используется физический HASP-ключ:</strong>
208		- <ul style="margin-top: 5px; padding-left: 20px; color: #444;">
209		- <li>Переставьте его в новый ПК.</li>
210		- <li>Запустите программу «Информация по ключам HASP СНК-АЗС».</li>
211		- <li>Нажмите <strong>«Установить обновление ключа»</strong> и дождитесь окна с сообщением (или «нет обновлений», или «обновления установлены»).</li>
212		- </ul>
213		- </li>
214		- <li style="margin-top: 10px;"><strong>При использовании виртуального HASP:</strong> действуйте по <a href="/bin/view/Prilozheniia_SNK/Upravlenie_produktami_SNK/Upravlenie_litsenziiami/Perenos_litsenzii_na_novyi_Hasp_kliuch/" style="color: #1e70bf; text-decoration: none; border-bottom: 1px dotted #1e70bf;">этой инструкции</a>.</li>
215		- </ul>
216		-</div>
217		-{{/html}}
218	218
219		-== **7. Установка обновления СНК-АЗС** ==
220	220
221		-{{html}}
222		-<div style="background: #fcf8e3; border-left: 4px solid #f0ad4e; padding: 15px 20px; border-radius: 4px; color: #8a6d3b; margin-bottom: 20px;">
223		- <strong><span class="fa fa-exclamation-triangle"></span> Обязательный пункт!</strong><br>
224		- Запустите файл обновления СНК-АЗС (даже если такая же версия уже установлена, обязательно нужно установить обновление поверх!).
225		-</div>
226		-{{/html}}
227	227
228		-== **8. Настройка оборудования на новом ПК** ==
229	229
230		-{{html}}
231		-<div style="background: #fff; border: 1px solid #dcdcdc; border-left: 4px solid #1e70bf; border-radius: 4px; padding: 15px 20px; margin-bottom: 20px;">
232		- <ul style="margin: 0; padding-left: 20px; font-size: 15px; color: #333; line-height: 1.6;">
233		- <li>Запустите <a href="/bin/view/Prilozheniia_SNK/SNK-AZS/Konfigurator_oborudovaniia_SNK-AZS/" style="color: #1e70bf; text-decoration: none; border-bottom: 1px dotted #1e70bf;">Конфигуратор оборудования СНК-АЗС</a> и назначьте правильные порты подключения ко всему оборудованию.</li>
234		- </ul>
235		-</div>
236		-{{/html}}
237	237
238		-== **9. Проверка работоспособности** ==
239	239
240		-{{html}}
241		-<div style="background: #fff; border: 1px solid #dcdcdc; border-left: 4px solid #1e70bf; border-radius: 4px; padding: 15px 20px; margin-bottom: 20px;">
242		- <ul style="margin: 0; padding-left: 20px; font-size: 15px; color: #333; line-height: 1.6;">
243		- <li>Проверьте работу оборудования и программы.</li>
244		- </ul>
245		-</div>
246		-{{/html}}
247	247
248		-{{html}}
249		-<div style="background: #dff0d8; border-left: 4px solid #5cb85c; padding: 15px 20px; border-radius: 4px; color: #3c763d; text-align: center; font-size: 16px; font-weight: bold;">
250		- <span class="fa fa-check-circle"></span> Замена ПК завершена!
251		-</div>
252		-{{/html}}
	70	+
	71	+
	72	+
	73	+
	74	+
	75	+
	76	+
	77	+
	78	+
	79	+
	80	+
	81	+
	82	+
	83	+
	84	+
	85	+
	86	+
	87	+