Изменения документа Касса и чеки

Редактировал(а) Руслан Савельев 2025/08/06 06:44

От версии 9.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/05/15 04:27
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев
К версии 7.1
отредактировано Руслан Савельев
на 2025/05/15 04:02
Изменить комментарий: Загрузить новое вложение 1747281727318-369.png

Сводка

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,82 +1,4 @@
1 -= Если не печатает чек =
1 +(% class="wikigeneratedid" id="H41A43044144143043D43543F43544743044243043544244743543A" %)
2 +
2 2  
3 -Нужно:
4 -
5 -**~1. Выяснить почему (узнать состояние кассы), для этого:**
6 -
7 -* Вверху , в строке меню, нажмите "**ККМ**" - "**Состояние ККМ**"
8 -
9 -[[image:1747281727318-369.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" height="282" width="500"]]
10 -
11 -(% class="wikigeneratedid" %)
12 -**Состояние и возможная ошибка описана в параметре - Режим ФР, Подрежим ФР**
13 -
14 -
15 -(% class="wikigeneratedid" %)
16 -2. Исправить найденную ошибкку, список ошибок и решений ниже:
17 -
18 -
19 -(% style="margin-left:auto; margin-right:auto" %)
20 -|=(% style="width: 258px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)(((
21 -Виды ошибок
22 -
23 -(в строке "**Режим ФР" или "Подрежим ФР"**)
24 -)))|=(% style="width: 448px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)Описане ошибки|=(% style="width: 320px; text-align: center; vertical-align: middle;" %)Решение
25 -|(% style="width:258px" %)Открытая смена, 24 часа не кончились|(% style="width:448px" %)ошибок нет|(% style="width:320px" %)не требуется
26 -|(% style="width:258px" %)Открытая смена, 24 часа кончились|(% style="width:448px" %)смена в самой ккм превысила 24 часа|(% style="width:320px" %)снять Z-отчет, и продолжить работу
27 -|(% style="width:258px" %)Закрытая смена|(% style="width:448px" %)смена на ккм уже закрыта, повторная печать Z-отчета невозможна|(% style="width:320px" %)Открыть смену в ККМ, и продолжить работу
28 -|(% style="width:258px" %)Открытый документ продажа|(% style="width:448px" %)По какой то причине чек недопечатался, например, закончилась кассовая лента|(% style="width:320px" %)нажать в меню - Продолжить печать, если не помогло - Аннулировать чек
29 -|(% style="width:258px" %)После активного отсутствия бумаги|(% style="width:448px" %)после замены бумаги касса не переключилось в рабочий режим|(% style="width:320px" %)выключить и включить ккм, если не помогло - нажать в меню - Продолжить печать
30 -|(% style="width:258px" %)Состояние ККМ не появилось, вместо него появилась ошибка что ККМ не найдена|(% style="width:448px" %)ККМ не обнаружена|(% style="width:320px" %)проверить обнаружение ККМ в тест драйвере, переподключить ККМ, возможно перенастроить порт
31 -
32 -
33 -
34 -
35 -
36 -
37 -
38 -
39 -
40 -
41 -
42 -
43 -
44 -
45 -
46 -
47 -
48 -
49 -
50 -
51 -
52 -
53 -
54 -
55 -
56 -
57 -
58 -
59 -
60 -
61 -
62 -
63 -
64 -
65 -
66 -
67 -
68 -
69 -
70 -
71 -
72 -
73 -
74 -
75 -
76 -
77 -
78 -
79 -
80 -
81 -
82 82