Перейти к содержимому
Редактировал(а) Руслан Савельев 2026/09/28 03:55
Последние авторы
1 **Ошибки при работе с топливными картами с использованием считывателя MF-800**
2
3 (% class="table-striped" %)
4 |=(% style="text-align: center; vertical-align: middle; border-color: black; background-color: rgb(220, 220, 220);" %)№|=(% style="text-align: center; vertical-align: middle; border-color: black; background-color: rgb(220, 220, 220);" %)Ошибка|=(% style="text-align: center; vertical-align: middle; border-color: black; background-color: rgb(220, 220, 220);" %)Причина|=(% style="text-align: center; vertical-align: middle; border-color: black; background-color: rgb(220, 220, 220);" %)Действие
5 |=(% rowspan="2" style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)1|(% rowspan="2" style="vertical-align:middle" %)"Ошибка считывания карты"|(% style="vertical-align:middle" %)*Неверно введен ПИН-код.|(% style="vertical-align:middle" %)*Ввести корректно ПИН-код.
6 |(% style="vertical-align:middle" %)*Испорчена карта.|(% style="vertical-align:middle" %)*Восстановление/замена карты в оперцентре.
7 |=(% style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(240, 255, 255);" %)2|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)"Не найдены кошельки для данного типа товара"|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)*Заявка на неразрешенный вид топлива/товара.|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)(((
8 *Произвести заявку на разрешенный вид топлива/товара.
9
10 *Считать информацию по карте, проверить разрешенные типы топлива/товара.
11
12 *Обратиться к обслуживающему персоналу.
13 )))
14 |=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)3|(% style="vertical-align:middle" %)"Запрет эмитента"|(% style="vertical-align:middle" %)*Не разрешен данный эмитент карт.|(% style="vertical-align:middle" %)(((
15 *Произвести обмен данными с оперцентром.
16
17 *Обратиться к обслуживающему персоналу.
18 )))
19 |=(% style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(240, 255, 255);" %)4|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)"Запрет организации"|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)*Отсутствие средств на счете организации. *Истек/расторгнут договор обслуживания с данной организацией.|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)(((
20 *Произвести обмен данными с оперцентром.
21
22 *Обратиться к обслуживающему персоналу.
23 )))
24 |=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)5|(% style="vertical-align:middle" %)"Запрет водителя"|(% style="vertical-align:middle" %)*Водитель находится в черном списке (Возможно утеряна).|(% style="vertical-align:middle" %)(((
25 *Произвести обмен данными с оперцентром.
26
27 *Обратиться к обслуживающему персоналу.
28 )))
29 |=(% style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(240, 255, 255);" %)6|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)"Запрет карты"|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)*Карта находится в черном списке (Возможно утеряна).|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)*Произвести обмен данными с оперцентром. *Обратиться к обслуживающему персоналу.
30 |=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)7|(% style="vertical-align:middle" %)"Недостаточно средств (Лимит превышен)"|(% style="vertical-align:middle" %)*В заявке превышен лимит средств на карте (лимит количества разрешенного объема топлива/товара).|(% style="vertical-align:middle" %)*Необходимо переоформление заявки на доступное количество (Для информации система предложит максимально возможное количество).
31 |=(% style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(240, 255, 255);" %)8|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)"В системе отсутствует указанный эмитент"|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)*Необходима настройка системы.|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)*Обратиться к обслуживающему персоналу.
32 |=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)9|(% style="vertical-align:middle" %)"Указанный эмитент не подключен к используемому типу оплаты"|(% style="vertical-align:middle" %)*Необходима настройка системы.|(% style="vertical-align:middle" %)*Обратиться к обслуживающему персоналу.
33 |=(% style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(240, 255, 255);" %)10|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)"Запрет транзитного обслуживания"|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)*Необходима настройка системы.|(% style="background-color:#f0ffff; vertical-align:middle" %)*Обратиться к обслуживающему персоналу.
34 |=(% style="text-align: center; vertical-align: middle;" %)11|(% style="vertical-align:middle" %)"Карты данной категории заблокированы"|(% style="vertical-align:middle" %)*Необходима настройка системы.|(% style="vertical-align:middle" %)*Обратиться к обслуживающему персоналу.
35
36