Исходный код вики Отчеты
Редактировал(а) Руслан Савельев 2026/04/20 02:50
Скрыть последних авторов
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
3.1 | 1 | == Нет списка отчетов в "[[Бэк-Офис СНК-АЗС>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Bek-ofis_SNK-AZS.WebHome]]" == |
| |
1.1 | 2 | |
| |
7.1 | 3 | (% class="box" %) |
| 4 | ((( | ||
| 5 | |||
| |
1.1 | 6 | Для восстановления списка отчетов, |
| 7 | |||
| |
2.1 | 8 | ~1. Завершите работу Бэк-Офиса (в верхней строке меню нажмите - **Файл **- **Выход**) и удалите файлы: |
| |
1.1 | 9 | |
| |
5.1 | 10 | * ##..\SNC_AZS\backofficeapp\SncReport\plugins\groupsDefault.xml## |
| 11 | * ##..\SNC_AZS\backofficeapp\SncReport\plugins\groupsSNC-KKT.xml## | ||
| |
1.1 | 12 | |
| |
5.1 | 13 | 2. Запустите Бэк-Офис. |
| |
1.1 | 14 | |
| 15 | |||
| |
4.1 | 16 | Если этот способ не дал результата, то перезагрузите ПК и установите обновление той же версии, что и установленная программа СНК-АЗС ([[инструкция по обновлению>>doc:Servisnye_operatsii.Ustanovka_SNK_AZS.Obnovlenie_SNK_AZS_do_aktual_noi_versii.WebHome||target="_blank"]]) |
| |
7.1 | 17 | ))) |
| |
1.1 | 18 | |
| |
7.1 | 19 | ---- |
| |
4.1 | 20 | |
| |
5.1 | 21 | == В отчете не активна кнопка "Ок" == |
| 22 | |||
| |
7.1 | 23 | (% class="box" %) |
| 24 | ((( | ||
| |
5.1 | 25 | **решение:** |
| 26 | |||
| |
6.1 | 27 | Переписать список изменений ([[ссылка на страницу Сервера СНК-АЗС, см. - описание команд меню>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Server_SNK-AZS.WebHome||target="_blank"]]) |
| |
5.1 | 28 | |
| 29 | |||
| 30 | **если не помогло:** | ||
| 31 | |||
| 32 | ~1. Завершите работу Бэк-Офиса (в верхней строке меню нажмите - **Файл **- **Выход**) и удалите файлы: | ||
| 33 | |||
| 34 | |||
| 35 | * ##..\SNC_AZS\backofficeapp\SncReport\parametres.//_usernsme_._pcname_//.xml## | ||
| 36 | |||
| 37 | >##//_usernsme_._pcname_ //##- имя текущего пользователя в Windows | ||
| 38 | |||
| 39 | Если файлов пользователя несколько (от разных пользователей) - то удалите их все | ||
| 40 | |||
| 41 | |||
| 42 | 2. Запустите Бэк-Офис. | ||
| |
10.1 | 43 | ))) |
| |
5.1 | 44 | |
| |
7.1 | 45 | ---- |
| |
5.1 | 46 | |
| |
11.1 | 47 | == Ошибка отчета ККМ "Невозможно добавить отчет в очередь печати" == |
| |
7.1 | 48 | |
| |
9.1 | 49 | (% class="box" %) |
| 50 | ((( | ||
| |
8.1 | 51 | **решение:** |
| |
7.1 | 52 | |
| |
8.1 | 53 | 1 - проверить/восстановить таблицу cashbox |
| |
7.1 | 54 | |
| |
8.1 | 55 | **и\или** |
| |
7.1 | 56 | |
| |
9.1 | 57 | 2 - Проверить что установлена корректная ККМ в параметре - [[ККМ для "Бэк-Офис CНК-АЗС">>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Nastroiki_SNK-AZS.Smennye_Otchety.KKM_dlia_pechati_otchetov_na_lente_KKM.__KKM_dlia__Bek_Ofis_CNK_AZS_.WebHome||target="_blank"]] |
| 58 | ))) | ||
| |
7.1 | 59 | |
| |
1.1 | 60 |