Перейти к содержимому

Исходный код вики Отчеты

Редактировал(а) Руслан Савельев 2026/04/20 02:50
Последние авторы
1 == Нет списка отчетов в "[[Бэк-Офис СНК-АЗС>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Bek-ofis_SNK-AZS.WebHome]]" ==
2
3 (% class="box" %)
4 (((
5
6 Для восстановления списка отчетов,
7
8 ~1. Завершите работу Бэк-Офиса (в верхней строке меню нажмите - **Файл **- **Выход**) и удалите файлы:
9
10 * ##..\SNC_AZS\backofficeapp\SncReport\plugins\groupsDefault.xml##
11 * ##..\SNC_AZS\backofficeapp\SncReport\plugins\groupsSNC-KKT.xml##
12
13 2. Запустите Бэк-Офис.
14
15
16 Если этот способ не дал результата, то перезагрузите ПК и установите обновление той же версии, что и установленная программа СНК-АЗС ([[инструкция по обновлению>>doc:Servisnye_operatsii.Ustanovka_SNK_AZS.Obnovlenie_SNK_AZS_do_aktual_noi_versii.WebHome||target="_blank"]])
17 )))
18
19 ----
20
21 == В отчете не активна кнопка "Ок" ==
22
23 (% class="box" %)
24 (((
25 **решение:**
26
27 Переписать список изменений ([[ссылка на страницу Сервера СНК-АЗС, см. - описание команд меню>>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Server_SNK-AZS.WebHome||target="_blank"]])
28
29
30 **если не помогло:**
31
32 ~1. Завершите работу Бэк-Офиса (в верхней строке меню нажмите - **Файл **- **Выход**) и удалите файлы:
33
34
35 * ##..\SNC_AZS\backofficeapp\SncReport\parametres.//_usernsme_._pcname_//.xml##
36
37 >##//_usernsme_._pcname_ //##- имя текущего пользователя в Windows
38
39 Если файлов пользователя несколько (от разных пользователей) - то удалите их все
40
41
42 2. Запустите Бэк-Офис.
43 )))
44
45 ----
46
47 == Ошибка отчета ККМ "Невозможно добавить отчет в очередь печати" ==
48
49 (% class="box" %)
50 (((
51 **решение:**
52
53 1 - проверить/восстановить таблицу cashbox
54
55 **и\или**
56
57 2 - Проверить что установлена корректная ККМ в параметре - [[ККМ для "Бэк-Офис CНК-АЗС">>doc:Prilozheniia_SNK.SNK-AZS.Nastroiki_SNK-AZS.Smennye_Otchety.KKM_dlia_pechati_otchetov_na_lente_KKM.__KKM_dlia__Bek_Ofis_CNK_AZS_.WebHome||target="_blank"]]
58 )))
59
60